Crear un mejor aprendizaje para todos
Podría hacer un mejor trabajo con la creación de eLearning accesible. Realmente no es tu culpa. La verdad es que todos podemos hacer un mejor trabajo. Debemos esforzarnos no solo por hacer lo mínimo, sino por optimizar la experiencia de todos los alumnos. ¿Cómo haces eso y por qué deberías molestarte?
¿Quién se beneficia realmente cuando crea eLearning accesible?
Busque esta pregunta en Google y lo primero que encontrará es una lista de discapacidades que afectan la comunicación, el aprendizaje y el uso de la tecnología. Por lo general, esto incluye deficiencias visuales, auditivas, cognitivas, de movilidad y neurológicas, entre otras. Estos obstáculos para el aprendizaje electrónico universalmente accesible no son tan raros como algunos podrían pensar. Según un estudio de los Centros para la Prevención y el Control de Enfermedades (CDC) de EE. UU., uno de cada cuatro adultos estadounidenses vive con una discapacidad [1]. Eso es un estimado de 61,4 millones de personas en un solo país.
Separe los datos de los CDC de la Encuesta Nacional de Entrevistas de Salud [2] muestra que el 16,5 % de los adultos estadounidenses reportan problemas de audición (incluso con audífonos) y el 12,9 % reportan problemas de visión (incluso con lentes correctivos). Esto ni siquiera toca la prevalencia de deficiencias cognitivas relevantes, problemas de aprendizaje y problemas de control motor o movilidad, ya que es difícil obtener números precisos.
El cuadro, sin embargo, es más grande que aquellos con problemas permanentes o crónicos. Construir accesibilidad en su eLearning beneficia a todos. También puede ayudar a los estudiantes con una lesión o condición temporal. También sirve a las personas que luchan por acceder a su contenido debido a las condiciones ambientales, incluida la iluminación, el nivel de ruido, la privacidad, el uso del dispositivo o la conexión a Internet.
¿Cómo optimizar la accesibilidad?
Para crear eLearning verdaderamente accesible, a menudo necesita ir más allá de la lista de verificación habitual. Aquí hay 5 consejos.
1. Use elementos de enfoque sensato en un orden de enfoque lógico
La navegabilidad del teclado es una parte importante del cumplimiento de la accesibilidad. Sirve a los estudiantes que dependen de un lector de pantalla debido a problemas de visión, alfabetización limitada o discapacidad de aprendizaje. También ayuda a los alumnos que tienen deficiencias motoras que dificultan la navegación con la pantalla táctil o el mouse. Puede cumplir con el mínimo indispensable asegurándose de que todos los componentes sustantivos de su curso puedan ser identificados (“enfocados”) a través de la navegación del teclado.
Sin embargo, no debe detenerse allí. Para que la experiencia de aprendizaje sea lo más fluida posible para todos los alumnos, debe verificar el orden de enfoque y asegurarse de que el contenido aparezca en una secuencia lógica. Puede hacer esto sin un software de lectura de pantalla al desplazarse por la página y observar dónde va el contorno de enfoque.
Es más fácil cambiar el orden de enfoque del contenido si está creando eLearning usando capas de contenido. La forma en que se apilan estas capas afectará directamente el orden de enfoque, y probablemente no esté pensando en eso mientras construye.
Uno de los últimos pasos de su proceso de edición debería ser optimizar la accesibilidad reorganizando el orden de las capas. Las capas se leen de abajo hacia arriba. Los elementos que comparten una capa se ordenan de arriba a la izquierda a abajo a la derecha, por lo que es posible que también deba dividir los elementos en capas separadas o cambiar su posición.
Consejo profesional: deje de utilizar un enfoque basado en diapositivas/píxeles fijos (o una herramienta de creación) cuando diseñe su aprendizaje electrónico. El diseño receptivo generalmente se ocupa de estos problemas automáticamente y también mejora automáticamente la usabilidad para los ampliadores de pantalla y, por supuesto, también para los usuarios móviles.
2. Agregue texto de apoyo para lectores de pantalla
Los elementos visuales e interactivos son fundamentales para que su contenido de aprendizaje sea interesante y atractivo. Sin embargo, los alumnos con visión limitada o nula se perderán o tendrán dificultades con su contenido a menos que agregue texto de accesibilidad de apoyo. También puede plantear un problema para los estudiantes con un ancho de banda lento, pequeño o costoso. Agregar texto alternativo es el primer paso para cerrar esta brecha. Asegúrese de que el texto alternativo incluya la información que los alumnos necesitan de una imagen, no solo palabras clave.
¿Qué obtiene un estudiante con visión típica de la imagen? Vuelva a crear eso en el texto. (Si la respuesta es puramente decorativa, considere hacer que el elemento no se pueda enfocar para que los lectores de pantalla lo omitan. Esa es otra forma de optimizar la accesibilidad). Los gráficos o ilustraciones complejos pueden necesitar más de los 100 caracteres de texto alternativo permitidos. Explicar los puntos clave en el texto visible puede ayudar a los estudiantes con limitaciones visuales, así como a aquellos que tienen dificultades para interpretar datos visuales.
Los elementos interactivos también pueden beneficiarse de un poco de instrucción. Incluya esto en texto visible cuando todos los alumnos puedan usar instrucciones. Cuando la tecnología de asistencia requiere instrucciones especiales, algunas herramientas de autor permiten texto de apoyo que solo es visible para los lectores de pantalla.
Consejo profesional: si está utilizando un sistema de creación que también ayuda a administrar su contenido, las descripciones que agrega para etiquetar/buscar a menudo se pueden usar como texto alternativo para el activo y, en algunas herramientas, esto es automático, lo que le permite escribir una buena descripción y beneficio dos veces.
3. Optimiza el uso del color y el contraste
El bajo contraste y ciertas combinaciones de colores pueden causar problemas a los alumnos con problemas de visión. De hecho, ciertas condiciones de iluminación pueden hacer que el bajo contraste sea un desafío para todos. También empeora los efectos de la fatiga visual. Entonces, ya sea que su objetivo sea crear eLearning accesible o no, debe crear suficiente contraste [3] contra el fondo para cualquier elemento crítico: texto, imágenes de texto y botones especialmente.
Otro mantra común del diseño accesible es “no use el color solo para transmitir información”. Esto se debe a que se estima que el 8 % de los hombres tienen algún grado de daltonismo (en el caso de las mujeres, es del 0,5 %). La mayoría de las personas con una deficiencia en la visión del color tienen dificultad con el verde y el rojo. Los déficits azul-amarillo son mucho más raros. El daltonismo total es aún más raro. No es tan simple como evitar el semáforo en rojo y verde. El daltonismo rojo-verde afecta a todos los tonos de esos colores, así como al marrón, naranja y morado.
¿Cuáles son las mejores prácticas para crear eLearning accesible para daltónicos?
Aquí hay algunos:
- El contraste también es importante para los daltónicos: los colores pálidos se confunden más fácilmente entre sí, al igual que los oscuros.
- Los gráficos y tablas que usan colores para distinguir conjuntos de datos también deben usar una alternativa sin color. Las opciones incluyen texturas, patrones, contraste, números, formas o etiquetas. Muchas veces, estas alternativas se pueden trabajar en el gráfico principal. En los casos en que eso haga que el gráfico esté demasiado ocupado, proporcione a los alumnos la opción de cambiar a un gráfico daltónico.
- En los gráficos de líneas donde se cruzan varios conjuntos de datos, asegúrese de que todos los alumnos puedan seguir la ruta de cada línea. Use patrones de línea, relaciones de contraste o puntos de datos con diferentes formas.
- Un contorno rojo alrededor de un campo de formulario incorrecto no debería ser el único indicador de un problema. Los íconos funcionan tan bien como aplicar un tono de fondo o un borde más grueso. Las listas de errores son accesibles para daltónicos, pero también benefician a los estudiantes que usan lectores de pantalla.
Hay herramientas disponibles que le permiten verificar la accesibilidad del contraste y el color en su proyecto, eliminando las conjeturas. También puede buscar herramientas de creación que proporcionen Temas compatibles con WCAG que están previamente probados.
Consejo profesional: si está utilizando un sistema de administración centralizado para administrar su contenido, puede crear estos diseños directamente en sus temas (máscaras) y luego asegurarse de que su equipo use los “colores” del tema al desarrollar contenido. De esta manera, si se pierde algo, puede simplemente actualizar el tema en lugar de páginas individuales. Si su sistema le permite reutilizar temas, entonces solo necesita hacer este cambio una vez para actualizar todo el contenido que utiliza ese diseño.
4. Cree accesibilidad total para contenido de audio y video
Los archivos de audio y video son una excelente manera de crear cursos multimodales atractivos. No sacrifique estos recursos en nombre de una accesibilidad más fácil: su contenido será más pobre por ello. Sin embargo, debe planificar la accesibilidad. Proporcionar una versión de texto del contenido de audio o video beneficiará a los estudiantes sordos, con problemas de audición o con problemas de procesamiento auditivo. También harán que el contenido sea accesible para cualquier persona que no pueda encender su sonido, algo crucial en una era en la que se aprende tanto sobre la marcha.
Las alternativas de texto deben incluir una descripción de cualquier sonido no verbal pero contextualmente relevante (como el canto de un pájaro en un curso sobre pájaros). De esa manera, todos los alumnos obtienen la experiencia completa. Los clips de solo audio son sencillos, requieren una transcripción.
Los videos son más complicados. Los subtítulos cerrados hacen que los clips de video sean accesibles y preservan el acceso al contenido visual. Las transcripciones de video se pueden leer de forma independiente y, como resultado, también sirven a los estudiantes que no pueden reproducir el video (debido al ancho de banda, por ejemplo). Las transcripciones de video mejoradas que también describen elementos visuales pueden hacer que los videos sean totalmente accesibles para los estudiantes ciegos o con baja visión.
Finalmente, algunas herramientas de autor permiten tener transcripciones de videos interactivos. Esto facilita a los alumnos la revisión de segmentos específicos. ¡Eso es útil para todos! Sin embargo, brinda el apoyo necesario para cualquier persona con TDAH, trastornos del aprendizaje o dificultades de procesamiento sensorial.
Consejo profesional: No se deje atrapar por la idea de que necesita agregar una “narración” de audio a una página para que sea accesible. Las personas que no pueden ver usarán lectores de pantalla que a menudo brindan más información que una transcripción de la pantalla. Además, generalmente no se recomienda la reproducción automática de audio por varias razones. [4].
5. Haga que las evaluaciones sean accesibles
Cuando está creando eLearning accesible, no puede olvidarse de sus evaluaciones. Asegúrese de que sus tipos de preguntas y diseños de respuestas sean accesibles. Las preguntas de arrastrar y soltar generalmente no son recomendables porque la mayoría no se pueden usar con un lector de pantalla. Las preguntas o respuestas que usen imágenes, videos o audio en lugar de texto no serán universalmente accesibles a menos que tome medidas adicionales.
Todavía puede usar estas herramientas de evaluación siempre que agregue funciones de accesibilidad. Como mínimo, debe ofrecer preguntas alternativas para demostrar el conocimiento de ese objetivo, pero ese debe ser el último recurso.
Los comentarios de respuesta también deben ser accesibles. Los indicadores de respuestas correctas e incorrectas no pueden ser puramente visuales, y sus comentarios textuales deben ser informativos y estar ubicados en el orden de enfoque correcto. Poner comentarios en el lugar equivocado puede volverlos inútiles para los lectores de pantalla o crear pulsaciones de teclas innecesarias.
Consejo profesional: En general, los ejercicios de arrastrar y soltar no mejoran realmente el aprendizaje, y no solo no cumplen con los requisitos de accesibilidad, sino que a menudo son malas experiencias en dispositivos móviles. Sin embargo, con los avances recientes, algunas herramientas de creación ofrecen opciones para ejercicios de arrastrar y soltar más controlados que cumplen con las WCAG y también se ajustan automáticamente para dispositivos móviles.
Use una herramienta de creación que facilite el aprendizaje electrónico accesible
Si está comprometido a optimizar cada curso para toda su audiencia, desea una herramienta que facilite el acceso al contenido. Busque una herramienta que se comprometa a integrar la accesibilidad en su flujo de trabajo de desarrollo de contenido estándar, mantenerse al día con las Pautas de accesibilidad de contenido web (WCAG) y optimizar la experiencia de aprendizaje electrónico para todos.
Referencias :
[1] Prevalencia de discapacidades y acceso a la atención médica por estado y tipo de discapacidad entre adultos [2] Discapacidad y Funcionamiento [3] Pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG) 2.0 [4] Comprender el Criterio de Conformidad 1.4.2: Control de audiodominSaber | UN dominSaber | ONE es una solución de creación de cursos colaborativa con todas las funciones con creación de simulación de software y tradicional receptiva e interfaz adaptativa que lo hace lo suficientemente fácil para las PYME pero potente para los diseñadores avanzados, todo en un sistema central Leer más