Cómo usar las herramientas de conferencias web para capacitar a su fuerza de trabajo remota
¿Sus recursos de capacitación en línea aún se alinean con los objetivos y resultados de su negocio? ¿Cuándo fue la última vez que su equipo se sumergió colectivamente en profundidad en las métricas de rendimiento de LMS? Las soluciones de reuniones digitales no son solo para organizar eventos en vivo y seminarios web de desarrollo de empleados. También se pueden usar para verificaciones periódicas de control de calidad de los recursos de capacitación en línea y L&D TLC. Brindan a su equipo una plataforma para compartir ideas, identificar tendencias emergentes y recopilar comentarios inmediatos sobre eLearning. Los desarrolladores de contenido de capacitación en línea, los administradores y los instructores en línea pueden reunirse a escala global con la ayuda del software de administración de participantes. Aquí hay 7 formas innovadoras de usar el software de conferencias web para la administración de materiales de capacitación en línea, así como un consejo adicional para ayudarlo a elegir la mejor plataforma para la experiencia técnica de su equipo.
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1. Revisiones de recursos de capacitación en línea con pantalla compartida
Los colaboradores revisan los recursos de capacitación en línea junto con la ayuda del uso compartido de pantalla del software de conferencias web. El anfitrión puede transmitir su pantalla al grupo y recopilar información. Por ejemplo, ¿la estética general refleja la imagen de su marca? ¿El contenido de la capacitación en línea es relevante para el público objetivo? Todos aportan su experiencia de nicho a la mesa para evitar la sobrecarga cognitiva y agilizar la transferencia de conocimientos. También pueden agregar notas de revisión utilizando las funciones de pizarra integradas.
2. Sesiones de retroalimentación en vivo para pymes
Invite a las PYME a evaluar los recursos de capacitación en línea con el equipo y señale las áreas de mejora. Puede ser un tutorial de capacitación en línea obsoleto que necesita un cambio de imagen moderno. O un trabajo en progreso al que le faltan datos o estadísticas relevantes. Esta es su oportunidad de elegir su cerebro y hacer que el recurso de capacitación en línea sea más relevante y centrado en el mundo real. Proporcione a las PYME la actividad o el módulo de antemano para que puedan prepararse para la reunión. También deben ser conscientes de los objetivos de capacitación en línea y los resultados deseados involucrados.
3. Actualizaciones de cumplimiento para realinear los materiales de capacitación en línea
Piense en su equipo de back-end como los guardianes. Ellos son los que deben descifrar las nuevas normas de cumplimiento y las políticas de la empresa para que sean fácilmente digeribles para los participantes en la capacitación de los empleados. También deciden qué contenido de capacitación en línea ingresa al software de conferencia web y cómo se debe entregar la información. Por lo tanto, necesitan conocer las últimas actualizaciones de cumplimiento lo más rápido posible para ajustar la estrategia de L&D en consecuencia. Programe eventos de recapitulación regulares para que puedan realinear los materiales de capacitación en línea en función de nuevas reglas, pautas y protocolos.
4. Colaboraciones de líderes de equipo
Los gerentes y el personal de L&D se reúnen para discutir problemas emergentes y cómo abordar comportamientos de desempeño negativos. Los líderes de equipo están en la primera línea del desarrollo de los empleados. Por lo tanto, sus desarrolladores y administradores de capacitación en línea obtienen una visión interna de cómo su contenido de capacitación en línea se traduce en el mundo real. Cómo perciben los empleados las iniciativas de capacitación en línea y si están dirigidas a sus necesidades específicas. ¿Están confiando demasiado en el apoyo gerencial porque los recursos de capacitación en línea se quedan cortos?
5. Rondas de Revisión Remota
Revisar los materiales de capacitación en línea no es una actividad individual. Especialmente cuando numerosos miembros del equipo jugaron un papel crucial en el proceso de desarrollo. Estas mismas personas deberían tener la oportunidad de hacer ajustes de última hora y justificar su razonamiento. Por ejemplo, pueden explicar por qué una imagen en particular o un bloque de texto deben guardarse de la tabla de cortar. Las soluciones de reuniones digitales son ideales para rondas de revisión y sesiones de intercambio de ideas. Todos pueden expresar sus opiniones e inquietudes antes de implementar el contenido de capacitación en línea.
6. Recomendaciones para la reutilización del contenido de la formación en línea
¿Qué debe hacer con ese material de capacitación en línea obsoleto, excepto desterrarlo a los confines de los archivos? Las mesas redondas de reutilización de contenido de capacitación en línea reúnen la inspiración de todo el equipo. ¿Cómo reutilizarían el recurso para lograr los objetivos de capacitación en línea de hoy? ¿Existen otros activos que pueda combinar/incorporar para enriquecer la experiencia de eLearning? Esto también les da la oportunidad de hacer algunas tareas domésticas menores, como evaluar las métricas de LMS para ver qué activos tienen un rendimiento inferior.
7. Eventos destacados de recursos de capacitación en línea para usuarios front-end
En algunos casos, el problema no está en el recurso de capacitación en línea en sí, sino en su exposición. Los empleados simplemente no pueden encontrar los materiales de capacitación en línea que necesitan cuando los necesitan. Por lo tanto, organice un evento destacado de recursos de capacitación en línea para empleados. Los administradores, desarrolladores y gerentes comparten sus 10 mejores recursos de capacitación en línea para cada departamento, tarea o habilidad. Incluso puede centrar cada evento en un problema o pregunta. Por ejemplo, ¿cómo perfeccionan sus habilidades de persuasión los empleados de ventas? Luego profundice en los tutoriales de capacitación en línea esenciales, demostraciones en video o módulos que pueden usar para desarrollar sus talentos en el LMS. Este evento también explica por qué cada recurso de capacitación en línea es valioso, su tiempo de asiento estimado, etc.
Secreto interno para encontrar la herramienta de conferencia web adecuada para su equipo
¿Pueden los desarrolladores de contenido de eLearning organizar reuniones espontáneas para corregir errores pasados por alto justo antes del lanzamiento? ¿La plataforma tiene todas las características que necesitan sin comprometer una interfaz fácil de usar? Obtenga su opinión para compilar una lista de funciones esenciales y puntos de venta. Luego, regístrese para obtener pruebas y demostraciones gratuitas para que puedan probar la herramienta de conferencias web. ¿El software de gestión de participantes encaja en el flujo de trabajo y se alinea con sus habilidades? Cree criterios de evaluación para sopesar las soluciones de conferencias web de manera justa y evitar largas curvas de aprendizaje.
Tenga en cuenta que las soluciones de reuniones digitales no reemplazan una sólida dinámica de equipo. Su personal de L&D aún debe estar abierto al proceso de colaboración remota y hacer su parte para mantener una comunicación activa. Al igual que con cualquier herramienta, los empleados deben maximizar la funcionalidad y aplicar sus habilidades para obtener el máximo beneficio. El primer paso es encontrar una plataforma que sea fácil de usar para todos los miembros del equipo, independientemente de su experiencia. Luego, enséñeles las características y cómo se relacionan con las tareas de trabajo diarias. Incluso podría compartir este artículo con ellos para que sepan cómo revisar, revisar y reutilizar colectivamente.
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