Aprendizaje social: aprenda por qué es valioso
Como sugiere el nombre, el aprendizaje social es simplemente aprender con y de los demás. El aprendizaje social ocurre cuando los individuos aprenden a través de la interacción con otros individuos, ya sea directa o indirectamente. Por ejemplo, los individuos que aprenden a través de la interacción cara a cara con otro individuo es un aprendizaje social a través del contacto directo. Del mismo modo, las interacciones entre individuos en las redes sociales son contactos indirectos. El aprendizaje social como metodología de aprendizaje se deriva de la teoría del aprendizaje social, que se puede resumir en los siguientes puntos:
- El aprendizaje es un proceso cognitivo que tiene lugar mejor en un contexto social. Los seres humanos inherentemente prefieren aprender en un entorno social (en grupos) porque aprenden mejor de esa manera.
- Es el intercambio de conocimiento y perspectiva entre dos individuos lo que crea nuevos conocimientos que son personales para cada alumno.
- El aprendizaje se produce al observar el comportamiento, así como al observar las consecuencias de ese comportamiento en otros individuos. Esto se conoce como refuerzo vicario.
- El aprendizaje implica la observación de comportamientos, la extracción de información del comportamiento observado y la toma de decisiones sobre el desempeño de esos comportamientos (si replicar o no ese comportamiento). Esto se conoce como modelado o aprendizaje por observación y puede ocurrir incluso sin cambios observables en el comportamiento.
- El refuerzo es importante para el aprendizaje, pero el aprendizaje no es enteramente responsable del refuerzo.
- Los estudiantes no son receptores pasivos de información, reciben y envían información; la cognición, el entorno y el comportamiento se influyen mutuamente durante este envío y recepción de información.
¿Por qué utilizar el aprendizaje social en el aprendizaje digital?
El aprendizaje social se puede utilizar (y lo utilizan varias organizaciones) en el contexto del aprendizaje digital a través de las características de las redes sociales. Las funciones de comunicación y colaboración en cualquier medio social, como comentarios, publicaciones, mensajería instantánea, foros de discusión grupales, wikis, chats de video, etc., se pueden usar para ayudar a los empleados de una organización a comunicarse y aprender unos de otros. Estas funciones también se pueden adoptar en los LMS (sistemas de gestión del aprendizaje) de la organización, así como en aplicaciones o portales de aprendizaje para aumentar el aprendizaje social. Así es como utilizar el método de contacto indirecto del aprendizaje social a través del aprendizaje digital en su organización. Otra forma sería realizar clases en línea en las que un experto discuta un tema, una habilidad o un tema con los alumnos a través de teléfonos inteligentes o computadoras portátiles (es decir, un seminario web). Echemos un vistazo a algunas formas más de utilizar el aprendizaje social en su organización.
Cómo utilizar el aprendizaje social en su organización
Además de las formas principales mencionadas anteriormente, existen otras formas en que puede crear interacciones sociales en su programa L&D (Aprendizaje y Desarrollo) y aprovechar el aprendizaje social. Echemos un vistazo:
- Anime a sus alumnos a interactuar entre ellos, tanto cara a cara como a través de aplicaciones de videoconferencia como Skype y GoToMeeting. Además, cree foros y grupos en varios sitios y portales de redes sociales donde puedan discutir ideas sobre el aprendizaje y compartir conocimientos.
- Competir entre sí es una interacción social que involucra y motiva a las personas como ninguna otra cosa. Y cuando las personas se divierten, aprenden mejor. Agregar gamificación en sus cursos de aprendizaje digital mediante el uso de tablas de clasificación con sistemas de puntos y el anuncio de recompensas para los primeros semanales, mensuales y anuales, junto con otros elementos del juego como juego en equipo, salud, insignias, cronómetros y potenciadores garantizará una competencia sana dentro de su programa L&D e impulsar el aprendizaje.
- Cree una función de preguntas y respuestas en su aplicación de aprendizaje o LMS. Permita que los alumnos publiquen preguntas que serán respondidas por las PYMES (expertos en la materia), el departamento de L&D o las partes interesadas de la organización. Además, recopile las preguntas más frecuentes para crear un fragmento de microaprendizaje, como un PDF interactivo o una infografía, y entréguelo a todos los alumnos en sus teléfonos móviles.
Conclusión
El aprendizaje social es una metodología de aprendizaje imprescindible para las organizaciones que buscan capacitar mejor a sus empleados. Tiene múltiples beneficios y se basa en el modelo 70:20:10 que dice que el 70 % de todo lo que aprendemos proviene de observar a otros, el 20 % de interactuar con otros y el 10 % restante de consumir contenido. Por lo tanto, el aprendizaje social es la forma más natural de aprender. Siga los puntos mencionados anteriormente para incluir el aprendizaje social en su organización y capacitar a sus empleados para que sean mejores estudiantes, así como más socialmente capaces y expertos en tecnología en esta era de información y tecnología en la que vivimos.
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