Cómo superar los desafíos más comunes de gestión de proyectos de eLearning
Como gerente que trabaja en cursos de eLearning, es importante equilibrar las habilidades de gestión de proyectos con la experiencia técnica. Tratar con varias partes móviles en el proyecto (expertos en la materia (SME), diseñadores de instrucción, revisores de control de calidad, clientes, plazos, objetivos del proyecto, etc.) significa que el proceso y la visión del equipo deben estar bien definidos y sincronizados. Ya sea que los equipos estén trabajando en el mismo espacio o distribuidos en diferentes ubicaciones, contar con un proceso bien estructurado y las herramientas adecuadas para superar los desafíos puede reducir en gran medida el tiempo y el esfuerzo del proyecto.
En este artículo, analizamos algunos de los desafíos del proceso de gestión de proyectos de eLearning que pueden obstaculizar el éxito.
1. Colaboración remota
Los equipos y los clientes están repartidos por todas partes. Tener llamadas de conferencia y reuniones de video es un aspecto de la solución, pero no siempre es una opción, especialmente cuando hay zonas horarias que dividen a las partes interesadas. Mantener la colaboración remota estructurada y lo suficientemente accesible para todos los involucrados es muy importante para alcanzar los objetivos. El intercambio constante de mensajes y correos electrónicos puede resultar tedioso para los miembros del equipo. Puede hacer que la colaboración sea abrumadora.
Los gerentes de proyectos de eLearning deben asegurarse de que sus equipos tengan instrucciones claras y las herramientas adecuadas para superar cualquier desventaja que puedan tener en el proceso de colaboración. Divide varias tareas y haz que equipos más pequeños las ataquen. Esto ayudará a hacer las cosas más fáciles. Hay muchas herramientas de colaboración también disponibles para ayudar. Trello y ásana son herramientas genéricas de gestión de proyectos que todavía se pueden utilizar para eLearning. Sin embargo, también existen herramientas más específicas para eLearning. zipBoard es una opción Desde la lluvia de ideas con su equipo en la etapa inicial, hasta el desarrollo de guiones gráficos y hasta la etapa de revisión de control de calidad, puede simplificar la colaboración remota.
2. Comentarios de expertos en la materia
Los gerentes de proyectos de eLearning le dirán que la retroalimentación entre las partes interesadas es un componente importante del proceso de desarrollo. Una encuesta realizada por Articulate reveló que los desarrolladores pasan el 40 % de su tiempo trabajando con expertos en la materia. Ya se trate de cursos para educación o aprendizaje corporativo, administrar el tiempo de los expertos en la materia es uno de los secretos detrás de un proyecto de aprendizaje electrónico exitoso. Los expertos en la materia son profesionales a tiempo completo y miembros respetados de su dominio, por lo que inherentemente su tiempo será muy escaso. Establezca sus expectativas cuando comiencen a trabajar juntos y prepárese para adaptarse a su horario.
Andy Petroski, que tiene casi dos décadas de experiencia en el ámbito del aprendizaje electrónico, describió la gestión de los comentarios de los expertos en la materia como uno de los principales desafíos durante el desarrollo de proyectos. Como Andy lo expuso en su proceso, cada etapa de desarrollo se sigue con la validación y la colaboración de expertos en la materia. Ya sea en la etapa inicial de establecer objetivos y evaluar el contenido, o en la fase de diseño y guión gráfico, o hacia la última etapa de implementación y prueba, trabajar con expertos en la materia es una parte vital del proceso en todo momento.
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3. Seguro de calidad
Los gerentes de proyecto deben describir los objetivos y metas clave para que todos estén en la misma página de principio a fin. Publicar esto, las revisiones de control de calidad ayudan a determinar que esos objetivos se han cumplido. Los clientes querrán especialmente sesiones de revisión a intervalos periódicos para seguir el progreso y evaluar el estado de los entregables.
Este artículo de Arunima Majumdar destaca cuatro áreas que el proceso de control de calidad debe cuidar durante el desarrollo de eLearning. Estos son:
- Plan de estudios.
- Diseño de aprendizaje.
- Contenido del curso.
- Proceso de entrega.
El plan de estudios del curso debe ser exacto y no tan largo que resulte difícil para los alumnos seguir el ritmo. El aseguramiento de la calidad tiene que evaluar que el aprendizaje sea atractivo para los usuarios. Los estudiantes, hoy en día, usan una variedad de dispositivos diferentes para acceder al aprendizaje. Es por eso que es necesario que las revisiones de control de calidad verifiquen que el curso responda en todos los dispositivos previstos, sin importar la resolución o el tamaño de la pantalla. Otra área para verificar es la navegación del curso para que los alumnos puedan orientarse en el material sin problemas.
4. Uso compartido de archivos y control de versiones
Administrar varios recursos puede volverse engorroso para los gerentes e incluso para los miembros individuales del equipo. Ya sea colaborando de forma remota o en el mismo espacio, tener archivos distribuidos por todos lados es una gran fuente de dolor. Los diseñadores y directores de proyectos, incluso los expertos en la materia, necesitan una ubicación central desde la que puedan acceder a todos los documentos y archivos relacionados con el proyecto. Habrá archivos para el plan de estudios, requisitos del proyecto, guiones gráficos, varios borradores del curso y más. Aquí es donde herramientas como Dropbox, Caja, Articula el tiempo compartido y Google Drive puede ayudar a los equipos de eLearning.
Estas herramientas también son útiles para el control de versiones y el mantenimiento de iteraciones de varios activos de medios que se utilizan en el proyecto. De esta manera, los colaboradores siempre pueden volver a ver su trabajo anterior y ver cómo se compara con la versión existente.
Abordar los desafíos con las herramientas adecuadas
Para todos los desafíos expuestos anteriormente que enfrentan los gerentes de proyectos de eLearning, hay una serie de herramientas disponibles para abordarlos como se mencionó. Esta publicación los divide claramente en función de varios desafíos, como compartir archivos para administrar recursos, herramientas de administración de proyectos para rastrear el estado y el progreso de varias fases del desarrollo del curso y herramientas de revisión de aprendizaje electrónico para garantizar que el curso cumpla con todas las pautas y comentarios. de todas las partes interesadas se pueden gestionar.
En caso de que desee ver una lista extensa de herramientas de desarrollo de eLearning para diseñadores de instrucción y revisores de control de calidad, puede encontrarla aquí.