¿Alguna vez te has preguntado cuánto tiempo pasas buscando información en el trabajo? El número sería probablemente bastante impactante. Pero, ¿y si te dijera que reducir ese tiempo podría hacerte más feliz y más productivo?
1. Se ajusta a tus hábitos cotidianos y te encuentra donde trabajas
Cuando necesitas saber algo, sólo tienes que buscar en Google las respuestas en ese momento, ¿verdad? Todos hacemos las cosas de esta manera en nuestra vida personal, así que ¿por qué estamos tan a menudo apegados al método tradicional de aprendizaje en el trabajo?
Quiero decir, si estoy planeando cocinar un plato de pasta, entonces no voy a parar, apuntarme a un curso de cocina italiana y esperar a que termine antes de hacerlo. Estaré hambriento en ese momento, y el momento ya habrá pasado, incluso podría querer una cena asada en ese momento. Y aún así, así es como tanta gente se acerca a aprender una nueva habilidad en el trabajo, se inscriben en un curso y reservan tiempo para tomar los módulos.
¿Pero cuándo fue la última vez que tuviste tanto tiempo libre en el trabajo? Una investigación de Josh Bersin reporta que en promedio pasamos menos de 25 minutos cada semana disminuyendo la velocidad y aprendiendo, lo cual no es ni siquiera el 1% de nuestra semana laboral. Entonces, ¿cuánto crees que aprenderás en dos cuartos de baloncesto cada semana? El último clavo en el ataúd tradicional es que ni siquiera hemos tenido en cuenta el tiempo de aplicación en el trabajo una vez que has terminado.
Todo eso suena demasiado desarticulado para ser efectivo, y es por eso que el aprendizaje en el flujo de trabajo es tan beneficioso. De la misma manera, buscaríamos esos ingredientes, accederíamos a una base de conocimientos de todos nuestros recursos de trabajo relevantes y los buscaríamos en nuestros momentos de necesidad. No sólo es el momento en que es más útil, sino que es cuando estamos más motivados para aprender. Cuando se añade el hecho de que no necesitamos interrumpir nuestros hábitos existentes, es una receta para el éxito.
2. Ganarás tiempo y serás más productivo
Cinco minutos de búsqueda aquí, 10 minutos allá, una llamada para hacer una pregunta a un colega, disparar un correo electrónico inquisitivo… ¿te has preguntado alguna vez cuánto tiempo pasas la semana buscando información? ¡Espero que estés sentado porque es el 25% para la persona promedio!
Esto tampoco es un fenómeno nuevo. En 2012, la gente pasó 1,8 horas por día buscando y eso aumentó a 2,5 en 2015 antes de caer a alrededor de la marca de dos horas en 2019. Ese no es un cambio pequeño cuando se trata de ser productivo en el trabajo. Si añadimos los viajes a la cocina y una charla con un colega, ¿cuándo vamos a terminar el trabajo?
Bromas aparte, uno de los componentes clave para aprender eficazmente en el flujo de trabajo es tener una fuente central para su información. Significa que cuando te encuentras con un obstáculo durante el día, puedes buscar rápidamente lo que necesitas y usarlo como trampolín para saltar sobre él. Digamos que estás en el equipo de ventas y un cliente pide información sobre los precios de un producto desconocido. Cuando sólo puedes buscar la lista de precios, te aseguras una respuesta rápida y precisa sin necesidad de preguntar a un colega o esperar su respuesta.
Con el tiempo también ahorrarás tiempo, que podrás invertir en otras tareas y convertirte en una parte más productiva del equipo. Se ha estimado que tener esa base de conocimientos para los recursos puede reducir el tiempo de búsqueda hasta en un 35%. Además, cuando haces todo eso en el trabajo y aumentas tu producción, eso te hace más contento. Lo que nos lleva amablemente a cómo te hace más feliz.
P.D. Estas estadísticas provienen de unas cuantas fuentes, y como no quiero interrumpir tu flujo (mira lo que hice allí), he enlazado con un resumen anterior que escribí, donde encontrarás enlaces a todo.
3. Te hará más comprometido y más feliz en el trabajo
Este es un punto doble: los dos pasos anteriores te ayudan a sentirte más satisfecho, pero el acto de aprender en sí también lo hace. Tiene sentido que si lo hacemos mejor en el trabajo, seremos más felices. Pero cuanto más sigamos aprendiendo, mejores serán nuestras opciones de desarrollo y progresión profesional. El tiempo suele ser la mayor barrera para esto, pero sabemos que el aprendizaje del flujo de trabajo nos ayuda a superar eso. Por lo tanto, podemos centrarnos en las habilidades que necesitamos para nivelar y mejorar nuestro camino hacia la progresión, lo que el 76% de los empleados dijo que valoran más.
Hay una cita fantástica del resumen de la investigación de Josh Bersin sobre este tema que resume el impacto del aprendizaje en el trabajo. Si tratara de parafrasearlo, lo haría mal, así que aquí está en su totalidad para completar este artículo: