Lo que necesita saber sobre el sesgo en el aprendizaje electrónico
La educación en línea brinda a los estudiantes de todo el mundo la oportunidad de aprender de algunos de los mejores y más brillantes en sus campos y elegir entre una amplia gama de temas y habilidades. Si bien el tema de las estudiantes de minorías y mujeres que enfrentan discriminación en entornos tradicionales está bien documentado, puede ser más complicado de detectar en el aprendizaje en línea. En realidad, incluso los robots desarrollan sesgos ¡si están programados involuntariamente para ver a “personas” como hombres caucásicos por parte de desarrolladores que no están atentos a sus algoritmos! Esto es lo que necesita saber sobre el sesgo en el aprendizaje en línea y cómo puede trabajar para combatirlo en la creación de su curso.
Las 3 cosas principales que debe entender sobre el aprendizaje en línea
1. El sesgo es natural
El sesgo es un fenómeno natural de nuestro proceso cognitivo. Cuando se enfrenta a la asombrosa cantidad de 11 millones de piezas de información por segundo [1], nuestro cerebro crea una abreviatura para manejar parte de la información para que pueda priorizar el poder cognitivo. El problema ocurre cuando el sesgo se vuelve inconsciente y dejamos de prestarle atención.
El problema ocurre cuando el sesgo se vuelve inconsciente y dejamos de prestarle atención.
2. El sesgo también existe en el aprendizaje en línea
Un estudio de la Universidad de Stanford encontró que el sesgo es fuerte en las discusiones de los cursos en línea. Para el estudio, los investigadores se hicieron pasar por estudiantes usando nombres masculinos y femeninos que se identificaron como blancos, negros, indios o chinos y participaron en los foros de discusión de 114 cursos masivos abiertos en línea (MOOC). En general, los instructores respondieron al 12 % de los comentarios de los estudiantes varones blancos y solo al 7 % de los comentarios de su grupo ficticio de estudiantes.
Los investigadores concluyeron que este hallazgo era importante, especialmente a medida que más estudiantes comienzan a recibir educación en línea, porque muestra que la naturaleza “anónima” de las discusiones en línea no elimina el sesgo inherente que puede tener un instructor.
3. Se puede superar el sesgo inconsciente
Sesgo inconsciente [2] es otro obstáculo que puede dificultar que los alumnos perseveren en los cursos [3], por lo que es algo que todo autor de cursos debe tener en cuenta y trabajar para eliminar. Por otro lado, las aulas en línea son el lugar perfecto para trabajar hacia entornos de aprendizaje verdaderamente equitativos. Entonces, si nuestro sesgo inconsciente es inconsciente, ¿cómo podemos eliminarlo? Aquí hay algunos consejos simples para reducir el sesgo en el aprendizaje en línea.
- Hacer que los instructores sean conscientes de sus propios sesgos inconscientes.
La evaluación es una herramienta increíble para pensar activamente sobre cómo se manifiestan nuestros sesgos inconscientes y cuáles pueden ser sus repercusiones. El simple hecho de saber que existen estos sesgos puede ayudar a los instructores a ser más conscientes de su comportamiento y trabajar para exhibir comportamientos más equitativos. Una forma de hacerlo es revisar las respuestas de un instructor en un foro y compartir los datos con ellos. Proyecto implícito [4] es una herramienta gratuita creada por la Universidad de Harvard para ayudar a los usuarios a probar sus propios sesgos. - Repensar los foros de discusión
Al eliminar la información de identificación de los perfiles de los usuarios, como los nombres, hay menos información que podría estar asociada con una raza o género en particular. Un informe sugiere que otras opciones de diseño para las aulas, como los subforos de un solo género, podrían ayudar a promover la equidad. Al no dar a su cerebro información que podría desencadenar un sesgo inconsciente, un instructor puede evitar actuar sobre ellos. - Formar nuevas asociaciones
Los autores del curso deben aprovechar las oportunidades para contrarrestar los estereotipos en el contenido y el diseño de su curso. Desde el guión gráfico hasta el casting y el trabajo de doblaje, hay oportunidades en cada etapa de la creación del curso para ser más diverso, equitativo e inclusivo. Pida (y escuche) comentarios para obtener nuevas perspectivas. Busque diferentes voces para mostrar representaciones precisas y diversas. - Tren
eLearning es el mejor campo de entrenamiento, por lo que es una opción obvia para ayudar a capacitar a los autores e instructores de cursos sobre cómo identificar y eliminar sesgos en su contenido y aulas. Un estudio [5] encontró que capacitar a los maestros en empatía, versus objetividad, disminuyó las suspensiones y aumentó su capacidad para evitar comportamientos estereotipados.
Los sesgos son obstáculos para el éxito
Dado que los lugares de trabajo, las escuelas y las oficinas comprenden cada vez más diversos grupos culturales, raciales y étnicos, es más importante que nunca que el aprendizaje en línea refleje con precisión la diversidad de nuestras comunidades. Es nuestra responsabilidad trabajar constantemente para desmantelar y eliminar los sesgos inconscientes que impiden que los alumnos alcancen sus objetivos. El aprendizaje en línea puede ser un entorno de aprendizaje diverso, inclusivo y equitativo, pero no sin nuestro esfuerzo intencional y persistente para diseñarlo de esa manera.
Referencias: