7 recursos de apoyo para la capacitación en seguridad que siempre valen la pena invertir

Recursos de apoyo a la formación en seguridad en los que invertir

Los gerentes de L&D se ven obligados a elegir qué recursos desarrollar gracias a los fondos limitados y los plazos ajustados. ¿Qué actividades mejorarán el compromiso de los empleados y beneficiarán sus resultados? Esa es la pregunta que deben considerar para cada idea que se les presente en las reuniones de presentación. No es un trabajo fácil, pero alguien tiene que hacerlo. Afortunadamente, hay algunas actividades a las que siempre vale la pena invertir, independientemente de sus objetivos o lagunas de capacitación en seguridad en línea. Estos 7 recursos de apoyo de capacitación en seguridad y actualización de conocimientos permiten a los empleados aprender de los errores y aplicar habilidades prácticas desde lejos, lo cual es crucial en estos tiempos turbulentos de distanciamiento social y autoaislamiento.

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1. Tutoriales de tareas de cumplimiento

Proporcione a los empleados una descripción detallada de cómo realizar tareas de cumplimiento de seguridad y evitar errores comunes. Asegúrese de incluir las herramientas, las habilidades y los recursos del lugar de trabajo necesarios para completar el proceso. Por ejemplo, deben usar este desinfectante y materiales de limpieza para desinfectar el espacio de trabajo diariamente. O use este equipo de seguridad para evitar lesiones. También es mejor explicar por qué este es el mejor enfoque de tarea y los riesgos asociados. Si los empleados no siguen estos pasos, hay repercusiones negativas.

2. Demostraciones en video que resaltan lo que se debe y lo que no se debe hacer

Los empleados no suelen ser infractores de reglas inherentes. Las infracciones de cumplimiento generalmente comienzan con las mejores intenciones que se descarrilan por una capacitación ineficaz. Los empleados no están al tanto de las nuevas regulaciones o simplemente no saben cómo aplicarlas en el trabajo. También hay temas de capacitación en seguridad que caen en el área gris. Esto hace que sea difícil distinguir entre el bien y el mal porque no hay una respuesta clara. Demostraciones en video que resaltan lo que se debe y no se debe dar a los empleados un ejemplo visual a seguir. Pueden ver la forma correcta de almacenar un artículo o mantener el distanciamiento social en una oficina llena de gente, así como los errores que deben evitar para mantenerse seguros en el lugar de trabajo.

3. Comprobaciones rápidas de conocimientos

Los cuestionarios sorpresa y los juegos serios del tamaño de un bocado sirven como una gran verificación de conocimientos para la capacitación en seguridad de cumplimiento. Esto permite a los empleados medir su nivel de experiencia, identificar brechas y refrescar su memoria. Luego, haga un seguimiento con los recursos de apoyo de capacitación en seguridad JIT para abordar las áreas personales de mejora antes de que se conviertan en infracciones en toda regla. Esto también les da la oportunidad de evaluar previamente sus conocimientos al ascender en la escala corporativa. Use los resultados de la evaluación para ajustar su ruta de capacitación en línea y recomendar cursos de certificación basados ​​en nuevos roles laborales. Consejo de bonificación: combine las comprobaciones de conocimiento con las tablas de clasificación de gamificación para una competencia amistosa. Esto también aumenta la motivación de los empleados y les ayuda a realizar un seguimiento de su propio progreso.

4. Escenarios de resolución de problemas

Muchos temas de capacitación en seguridad involucran la resolución práctica de problemas. Los empleados deben tratar de encontrar la mejor manera de minimizar el riesgo y cumplir con las reglas mientras maximizan el rendimiento en el lugar de trabajo. Por lo tanto, ofrézcales escenarios de capacitación en seguridad que pongan a prueba sus habilidades de toma de decisiones y pensamiento lateral. ¿Pueden navegar la situación y lograr los resultados deseados en un entorno contextual? Esta actividad es ideal para temas de capacitación en seguridad de evaluación de riesgos porque los empleados deben evaluar rápidamente las circunstancias y determinar el curso de acción correcto.

5. Simulaciones impulsadas por errores

Todo el mundo puede cometer errores de vez en cuando. Es parte de ser humano. Sin embargo, los empleados deben poder obtener una valiosa experiencia de vida a partir de estos errores para evitar repetirlos. Las simulaciones les permiten explorar errores en las tareas y comportamientos de desempeño ineficaces que ponen en peligro la seguridad en el lugar de trabajo. Los empleados reciben retroalimentación inmediata para que puedan corregir estos errores y reflexionar sobre sus hábitos o cogniciones. ¿Hay una mejor manera de realizar la tarea que podría reducir la tensión muscular? ¿Necesitan desarrollar ciertas habilidades o competencias para prevenir incumplimientos? De hecho, puede resumir su desempeño en la simulación con indicaciones o preguntas que fomenten la autorreflexión. De esta forma, identifican discretamente sus propios vacíos y no se sienten “juzgados” por el sistema.

6. Guías de solución de problemas

Estas prácticas guías de solución de problemas son ideales para el soporte en el momento de necesidad. Pueden consistir en preguntas frecuentes específicas o sugerencias para ayudar al personal a prevenir catástrofes en el lugar de trabajo. Incluso puede agregar puntos de acceso interactivos o enlaces que se relacionen con conceptos relacionados, como tutoriales de capacitación en línea, demostraciones y simulaciones que les muestren cada paso del proceso. Solo asegúrese de que la guía sea fácil de digerir y específica para el trabajo. Por ejemplo, el empleado del centro de llamadas sabe dónde encontrar información sobre la recopilación de datos o las leyes de privacidad.

7. Ejemplos del mundo real

Los ejemplos del mundo real pueden tomar la forma de historias, anécdotas, estudios de casos o juegos interactivos. El objetivo es formar una conexión emocional y hacer que la experiencia sea más identificable. Los empleados pueden ver cómo los temas de capacitación en seguridad se relacionan con ellos y sus deberes laborales, en lugar de simplemente leer sobre políticas y procesos y tratar de memorizar tanto como sea posible. Esto mejora la aplicación práctica y la retención de conocimientos. Otra opción es invitar a las contribuciones de los empleados. Pídales que cuenten los obstáculos de capacitación en seguridad que enfrentaron en el trabajo y cómo manejaron la situación. ¿Cuál fue el resultado? ¿Harían algo diferente? Inicie una biblioteca de capacitación en línea con anécdotas de empleados que humanice su capacitación sobre cumplimiento y mejore la participación del personal.

Muchas empresas subcontratan cursos de capacitación en seguridad para reducir el tiempo de desarrollo y estirar su presupuesto. Sin embargo, aún debe tener una lista de entregables a mano para evitar gastos excesivos. De hecho, los gerentes de capacitación deben incluir una lista de recursos JIT en la RFP para que los proveedores proporcionen estimaciones precisas. Otra forma de reducir costos es reutilizar los materiales de capacitación en línea existentes. Por ejemplo, reutilice elementos visuales, clips de audio y otros activos de seminarios web y módulos obsoletos. Finalmente, aliente a los empleados a contribuir con recursos a la biblioteca en función de su experiencia y conocimientos personales.

La capacitación en salud y seguridad debe ocupar un lugar destacado en su lista de prioridades de capacitación y desarrollo, ahora más que nunca. Si desea encontrar todo lo que necesita para lanzar una estrategia de capacitación en seguridad efectiva para su organización, descargue el libro electrónico Éxito en la capacitación en seguridad para pymes: cómo preparar a su equipo para un lugar de trabajo pospandémico y benefíciese de sus valiosos conocimientos y mejores prácticas .

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