Consejos para seleccionar el socio adecuado de subcontratación de aprendizaje social
Se necesita mucho para comprar un LMS. Es una compra permanente que puede afectar a todos los departamentos de su organización. Tomar la decisión equivocada, por lo tanto, podría incomodar a todos, desde los nuevos empleados del servicio de atención al cliente hasta el director ejecutivo. Cuanto más amplio sea el alcance de su LMS, más detallados deberían ser sus criterios. Entonces, ¿qué sugerencias pueden ayudarlo a validar su selección antes de presionar “comprar”? Aquí hay 6 consejos para elegir las mejores plataformas de aprendizaje social a través de una cuidadosa investigación de proveedores.
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1. Comience con una línea de tiempo
Algunas personas a menudo son estereotipadas como compradores impulsivos. En verdad, antes de deslizar esa tarjeta, es posible que hayan mirado escaparates durante meses y se hayan probado 17 estilos diferentes. Saben cómo se ve el artículo desde todos los ángulos posibles. Y mientras pavonean sus cosas frente al espejo, agregan mentalmente accesorios de su armario en casa. Dicho esto, el proceso de compra es diferente cuando se están preparando para elegir un atuendo para una entrevista de última hora. El mismo principio se extiende al LMS. Si tiene un año para elegir, puede ser más minucioso y sistemático. Pero el LMS puede haberse bloqueado. O el jefe anunció recortes presupuestarios la semana anterior a la fecha de vencimiento de la tarifa de renovación de su LMS. Ahora debe recorrer sus opciones mucho más rápido. Es por eso que siempre es aconsejable tener un plan de respaldo, también conocido como una lista corta de posibles reemplazos.
2. Verifique los factores de aprendizaje social
Enumerar las características que necesita es una parte clave de cualquier excursión de compras de software. Por lo general, estas listas se enfocan en conceptos básicos como análisis y optimización móvil. Con las herramientas de aprendizaje social, debe buscar características y opciones directamente relacionadas con el intercambio de conocimientos sociales. Estos incluyen mensajería instantánea, integración de redes sociales, debates, chat en vivo, herramientas de carga fáciles y videoconferencias. También puede solicitar cabinas de edición (sonido, texto, visual y video). Esto es crucial para el contenido generado por los empleados. Les permite ser más creativos y refinados con su crowdsourcing. Como resultado, estarán más involucrados en el proceso de capacitación en línea, tanto como mentores como aprendices.
3. Use un directorio en línea
Los motores de búsqueda públicos son un buen lugar para comenzar cuando busca sugerencias. Sin embargo, visitar sitios de revisión confiables puede ayudarlo a reducir sus opciones. Preste especial atención a los testimonios basados en características. Uno, abordan directamente las características exactas que está buscando. Y dos, las reseñas en línea que son demasiado genéricas no son útiles, e incluso pueden estar patrocinadas. Los directorios en línea son otra buena fuente. Se seleccionan con más cuidado y se pueden categorizar por punto de precio, industria y funcionalidad. Esto generalmente hace que sea más fácil tomar decisiones informadas. Busque un directorio LMS en línea que incluya calificaciones y reseñas para agilizar sus esfuerzos de investigación. Puntos de bonificación si menciona la industria, la experiencia o el caso de uso de los usuarios para que pueda sopesar cada revisión en función de sus necesidades de capacitación en línea.
4. Investigue la empresa
En este punto, deberías tener una lista restringida respetable. Ahora puede buscar en el propio software LMS. Comience por verificar sus credenciales de software de aprendizaje social. Averigüe el nombre de la empresa y, cuando sea posible, investigue el equipo individual que trabajó en ella. Es posible que se requiera un poco de investigación corporativa. Vea en qué otros productos han trabajado y cuál es su experiencia. Esto le indica qué tan familiarizados están con el espacio de aprendizaje social. Mire en los aspectos técnicos de la compañía también. ¿Qué tan buenos son con los servicios de apoyo, por ejemplo? ¿Cuánto tiempo lleva responder a un correo electrónico y conocen sus plataformas de aprendizaje social? ¿Con qué frecuencia actualizan la plataforma para mantenerse al día con la tecnología moderna? Por último, ¿quiénes son sus usuarios?
5. Realice una prueba de manejo
Es el paso más obvio en cualquier compra de software LMS, pero también el menos utilizado. Cuando tenemos un mes completo para ejecutar una prueba gratuita, es probable que sobrestimemos nuestro tiempo de preparación. Esto da como resultado que los últimos días se apresuren, lo que conduce a una exploración de software ineficaz. En su lugar, comience con un plan. Ya sabe cómo pretende implementar su aprendizaje social. Entonces, suponga que ya realizó la compra y comience a usarla. Por ejemplo, si tiene la intención de compartir recursos de capacitación en línea para el personal, obtenga un equipo de prueba. Asígneles un calendario de un mes en el que se turnen para publicar contenido de capacitación en línea y generar debates. Observe cómo interactúan con el LMS social y tome notas.
6. Obtenga una consulta gratuita de LMS
Si desea acelerar el proceso de selección, puede optar por una consulta LMS gratuita para recibir una lista personalizada. Estas recomendaciones específicas se basan en los criterios clave que proporciona, como su caso de uso, presupuesto, número de usuarios, cronograma y detalles del proyecto. Solo toma unos minutos proporcionar información básica para que obtenga sugerencias de LMS más precisas. Luego, puede continuar con la verificación de antecedentes de su proveedor de aprendizaje social, armado con una lista corta de las mejores opciones, en lugar de investigar las mejores soluciones LMS sociales y probar cada plataforma.
El remordimiento del comprador no significa necesariamente que su compra de LMS social haya sido deficiente. Pero en el espacio corporativo, puede generar todo tipo de problemas para usted y sus colegas. Entonces, cuando compre un LMS que todos usarán, haga todo lo posible para hacerlo bien. ¿Sugerencias? Base su estrategia de capacitación en línea en cuánto tiempo está disponible antes de la compra. Enumere las características que necesita, con un enfoque en los implementos de aprendizaje social. Reduzca las cosas con un directorio en línea y realice una verificación de antecedentes de su proveedor de aprendizaje social. Finalmente, realice una prueba de prueba minuciosa de cada característica después de haber solicitado una cotización gratuita de LMS.
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