Los chatbots de IA son revolucionarios en la industria de la tecnología educativa
La pandemia de COVID-19 ha cambiado drásticamente el panorama educativo en todo el mundo, ofreciendo las premisas para el auge del aprendizaje electrónico, donde la enseñanza se lleva a cabo de forma remota en plataformas digitales. Las principales partes interesadas de las instituciones educativas (docentes, alumnos/estudiantes y padres) se enfrentan a cuellos de botella a medida que se trasladan por completo a la educación en línea. El crecimiento del mercado de EdTech se caracteriza por cambios en las demandas tecnológicas y la innovación, una propensión a integrar chatbots de IA en los procesos de enseñanza y aprendizaje, y una estrategia de desarrollo de productos centrada en el usuario. La educación remota implica una gran cantidad de tiempo invertido en encontrar respuestas a una amplia gama de problemas educativos. Por lo tanto, los maestros, alumnos y padres deberán encontrar soluciones sobre cómo ahorrar tiempo mientras buscan información relevante para sus consultas. Los chatbots de IA, creados para mejorar la interacción y colaboración de los estudiantes, son percibidos por las partes interesadas en la educación como un cambio de juego en la industria de EdTech.
Mi pasión por las soluciones EdTech me empujó a asistir al Matchathon+Hackathon más grande de la historia: EUvsVirus, donde descubrí soluciones perspicaces desarrolladas por diferentes equipos, en su intento de hacer frente a los desafíos de COVID-19 para la educación. Además, tuve la oportunidad única de iniciar una fructífera misión de Coaching de Innovación Empresarial con los ganadores del track de Educación Remota de este Matchathon: TeamJOP.
Chatbots impulsados por IA y educación remota
Me gustaría compartir con los miembros de la comunidad de eLearning Industry mis propios conocimientos relacionados con los chatbots impulsados por IA con un enfoque peculiar en la educación remota. Los chatbots son parte del proceso de descubrimiento digital que prueba la idea actual de comunicación a través de métodos de audio y escritura, brindando nuevas y emocionantes oportunidades para las plataformas de aprendizaje electrónico. Mirando a través de la lente del surrealismo digital, los chatbots educativos se utilizan en sistemas de diálogo con diversos fines prácticos, desarrollando nuevas direcciones de estudio que permiten encontrar información relevante en tiempo real.
Los diseñadores de interfaz de IA chatbot estiman que las partes interesadas de la educación remota están listas para percibir el conjunto de datos que están reproduciendo como una conversación real, incluso cuando en realidad están usando un patrón de coincidencia simple que se puede usar para propósitos específicos. La mayoría de los estudiantes prefieren interactuar en plataformas de aprendizaje electrónico con chatbots capaces de simular la voz humana, reconocer y abordar deliberadamente sus necesidades en términos de búsqueda de información.
Los estudiantes inmersos en plataformas eLearning enfrentan dificultades para priorizar su trabajo; en este contexto, los chatbots impulsados por IA podrían ser valiosos para desafiar sus mentes y brindarles ideas sobre cómo administrar de manera efectiva el proceso de aprendizaje remoto. Al interactuar con un chatbot de IA, el estudiante recibe instantáneamente la información que está buscando, por ejemplo, cómo encontrar información para conectarse en el sistema de gestión de eLearning, el período de exámenes, los proyectos asignados a una disciplina por un maestro y mucho más.
Es necesario investigar para determinar qué factores hacen que los estudiantes olviden su desconfianza cuando interactúan con chatbots basados en IA para crear una experiencia personalizada que proporcione una respuesta a la interacción. Esto implica experimentar o personalizar las plataformas EdTech en el punto de encuentro del análisis predictivo, el procesamiento del lenguaje natural y la gestión del diálogo a través de la movilidad activa del contenido y el servicio de asistente virtual.
La integración de IA chatbot dentro de los sistemas de gestión de eLearning permitirá a los maestros brindar educación en lugar de soporte de TI a las consultas de los estudiantes. Se espera que las tecnologías de inteligencia artificial emergentes integradas en los chatbots educativos puedan proporcionar evaluaciones personalizadas en las plataformas de aprendizaje electrónico. Durante los exámenes de aprendizaje a distancia, mitigar el riesgo de que los estudiantes hagan trampa se vuelve de vital importancia y las soluciones de supervisión impulsadas por IA integradas con las interfaces de chat podrían ser extremadamente útiles. Ofrecer comentarios durante los cursos de eLearning permite acelerar el proceso de aprendizaje, lo que facilita un enfoque orientado al estudiante.
Atributos de los chatbots educativos
Los principales atributos de los chatbots educativos basados en IA son el soporte de aprendizaje (permitiendo la implementación de contenido de aprendizaje, evaluando el progreso de los estudiantes y brindando retroalimentación a través de interfaces de chat de preguntas frecuentes); debates temáticos; y accesibilidad. Cada año, muchos futuros estudiantes visitan los sitios web de las instituciones educativas o los cursos masivos abiertos en línea para consultar sobre el proceso de admisión, los resultados del aprendizaje, los planes de estudio o las tarifas de los cursos. Los chatbots impulsados por IA pueden convertir esta tarea que requiere mucho tiempo en una automática.
Los chatbots de IA deberían desempeñar el papel de socio de digitalización para las instituciones educativas en la próxima normalidad, ya que están dotados de capacidades únicas para desbloquear el potencial de la tecnología de IA en la educación. Los estudiantes están ansiosos por adoptar nuevas tecnologías en la educación, como los chatbots con personalidad, que podrían brindarles experiencias conscientes.