Estrategias de aprendizaje personalizadas para gestionar eficazmente a sus empleados millennials
¿Está listo para explorar lo que la capacitación personalizada puede hacer por su fuerza laboral millennial? Hay un cambio importante en el mundo laboral, que actualmente está afectando la efectividad de las estrategias de gestión de empleados de hoy. 76 millones de baby boomers se están jubilando rápidamente, y los millennials ahora son la generación más grande en la fuerza laboral moderna [1]. Los millennials tienen varias cualidades únicas que hacen que su forma de trabajar sea diferente a la de las generaciones anteriores.
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La desconexión entre las prácticas de gestión actuales y las preferencias de los millennials ha aumentado la rotación. También ha reducido el compromiso de los empleados en muchas industrias. De hecho, un estudio reciente de Gallup encontró que solo el 26% de los empleados millennials están comprometidos en el trabajo.
Si usted es como las muchas empresas que buscan formas de mejorar la gestión de equipos, impulsar el compromiso y aumentar la retención de empleados, el aprendizaje y el desarrollo personalizados pueden ser la estrategia que está buscando.
Oportunidades de capacitación personalizada para la generación Millennial
La generación millennial otorga un gran valor a las oportunidades de aprendizaje y desarrollo. Sin embargo, desarrollar contenido de aprendizaje que sea atractivo para esta generación, así como para las generaciones anteriores, puede ser un desafío.
Las estrategias de aprendizaje personalizadas ayudan a los profesionales de L&D a crear contenido de aprendizaje que atraiga a las audiencias cada vez más diversas de la actualidad. Hay 5 estrategias de aprendizaje personalizadas que puede utilizar para aumentar el compromiso, aumentar la productividad y mejorar la satisfacción laboral de los empleados.
Incorpore el aprendizaje social y el trabajo en equipo en la capacitación personalizada
Los millennials son una generación social. Mantenerlos comprometidos comienza con la integración del aprendizaje colaborativo basado en proyectos. Esto les da a estos empleados la oportunidad de trabajar con los miembros de su equipo y construir relaciones de trabajo constructivas mientras mejoran sus habilidades.
Cada actividad de formación de equipos se puede adaptar para satisfacer las necesidades de los empleados en departamentos o roles específicos. Mantener el contenido de aprendizaje relevante aumentará el compromiso. Al crecer con acceso a toda la información que Internet tiene para ofrecer, los millennials tienden a estar interesados solo en el contenido que ha demostrado su relevancia.
Además del trabajo en equipo, los empleados de la generación del milenio también se benefician enormemente de la tutoría o la formación de compañeros. Esto es especialmente útil cuando se trata de la incorporación de nuevos empleados. Los millennials crecieron recibiendo muchos comentarios y aliento. Hacer que trabajen con una persona que pueda responder a todas sus preguntas y brindar retroalimentación al comienzo de su viaje los ayudará a sentirse cómodos y seguros.
Proporcione una variedad de opciones de capacitación y una biblioteca de contenido
Esta generación valora tanto el crecimiento profesional como la capacidad de tomar decisiones. También quieren capacitación que se adapte a su estilo de aprendizaje personal, intereses y nivel de habilidad. Esto se puede hacer proporcionando una biblioteca de contenido a la que puedan acceder en cualquier momento desde cualquier dispositivo.
El contenido también debe estar disponible en diferentes formatos. Por ejemplo, algunos materiales pueden presentarse en forma de un breve video o tutorial, mientras que otros contenidos pueden presentarse en formato PDF o una breve simulación.
También puede ser útil proporcionar múltiples sesiones de capacitación en formato dirigido por un instructor o dirigido por un instructor virtual. Esta estrategia permite a los empleados personalizar sus propios caminos de aprendizaje e inscribirse en cursos con sus compañeros, lo que puede generar entusiasmo.
Utilice la tecnología para aumentar el compromiso
Las personas a menudo se sienten más cómodas usando herramientas con las que están familiarizados para aprender, y los millennials usan tecnología como los teléfonos inteligentes para buscar información todo el tiempo. Casi el 75 % de los empleados de entre 18 y 34 años dijeron que les motivan las reuniones por video y los mensajes de equipo [2]. Esto es algo a tener en cuenta cuando se crea contenido de aprendizaje para una audiencia millennial.
El uso de contenido de aprendizaje basado en videos, el uso de la gamificación y la creación de contenido que responda a dispositivos móviles son todos métodos útiles de entrega de contenido que pueden ayudarlo a atraer a esta audiencia experta en tecnología.
Presente la capacitación en formatos familiares
Adoptar la tecnología es el primer paso que puede dar para crear una capacitación personalizada para los millennials. Sin embargo, si desea optimizar la efectividad de su contenido de capacitación, considere investigar las herramientas y los formatos con los que sus empleados se sientan más cómodos. Es posible que se sorprenda al descubrir que las preferencias varían en los diferentes departamentos o roles.
Proporcionar una amplia gama de contenido en diferentes formatos siempre es una buena manera de hacerlo, pero una mayor investigación con herramientas como el análisis de aprendizaje puede ayudarlo a dar un paso más al identificar tendencias con respecto al contenido de aprendizaje más popular.
Esto lo ayudará a maximizar la efectividad de su biblioteca y contenido de capacitación.
Proporcione controles regulares y comentarios
Los controles regulares y los comentarios constructivos son importantes para todos los empleados, pero para la generación del milenio son esenciales para el compromiso. Según Ivy Business Journal, los millennials quieren más comentarios que cualquiera de las generaciones anteriores. Más específicamente, quieren comentarios detallados sobre su progreso de manera constante.
Internet, las redes sociales y otras aplicaciones a las que los millennials están acostumbrados brindan respuestas rápidas y comentarios instantáneos, lo que ha aumentado sus expectativas. Los millennials tienden a traducir la falta de retroalimentación como falta de interés o como una señal de que no se están desempeñando bien. Esto puede conducir a una mayor rotación y bajos niveles de compromiso.
La necesidad de grandes cantidades de retroalimentación es uno de los desafíos que enfrentan las organizaciones cuando administran millennials. La capacitación personalizada que se enfoca en experiencias de aprendizaje individuales es una excelente manera en que las empresas pueden ayudar a esta generación a obtener la retroalimentación que necesitan sin abrumar a sus supervisores.
El aprendizaje electrónico y las simulaciones en línea pueden guiar rápidamente a los empleados a través de los escenarios del lugar de trabajo y permitirles practicar situaciones reales en un entorno libre de riesgos. Estos programas pueden proporcionar comentarios imparciales casi al instante, lo que ayuda a los empleados a mejorar sus habilidades rápidamente. Los programas personalizados de eLearning pueden incluso hacer sugerencias sobre los cursos que los alumnos pueden querer tomar a continuación.
Conclusión
A medida que los millennials se hacen cargo de la fuerza laboral y los baby boomers continúan jubilándose, muchas organizaciones notan niveles más bajos de compromiso de los empleados y un aumento en la rotación de empleados. Este cambio también ha creado una brecha de habilidades.
Los programas de capacitación y desarrollo personalizados pueden ayudar a las organizaciones a superar los desafíos de capacitar, involucrar y administrar a sus empleados millennials. Para obtener más información sobre las estrategias de aprendizaje personalizadas y el compromiso de la generación del milenio, consulte el libro electrónico Experiencias de aprendizaje personalizadas: Preparándose para la fuerza laboral de la generación del milenio.
Referencias:
[1] 7 estrategias para formar millennials [2] ¿Motivado y comprobado? El estado paradójico de la fuerza laboral estadounidense.