Estar atrapado en casa (gracias a COVID-19) ha hecho que la gente se pregunte “¿Qué puedo hacer?” y “¿Qué debo aprender?” Esto ha dado lugar a un gran mercado para los cursos en línea. Verán ofertas variadas de cursos cortos sobre casi cualquier cosa bajo el sol. Con una competencia tan masiva, ¿cómo se destacará su curso para que la gente elija su oferta por encima de las demás?
Continúa leyendo para aprender más sobre los 5 desafíos más significativos que enfrentarás al hacer tu curso en línea y cómo superarlos para que puedas empezar a obtener beneficios.
1. Entender a su comprador Persona
Su objetivo es vender su curso a un comprador potencial. Para ello, debe considerar un aspecto crítico de la venta: conectar con su comprador. Un error común que debe evitar a toda costa es tratar de comercializar sus productos a todo el mundo. Conectarse con todos significa conectarse con nadie. Por lo tanto, el primer y más importante paso en la comercialización de su curso en línea es conocer a su comprador ideal. ¿A quién quieres llegar? Si conoce a su comprador, aprenderá cómo conectarse con él y dónde encontrarlo. Tendrá una visión de sus necesidades.
Hablando de necesidades, la forma convencional de comercializar productos es crear demanda vendiendo lo impresionante que es su trabajo y por qué es mejor que otros productos o promoviendo su ventaja y singularidad, testimonios llamativos y certificados. El problema con esto es que la mayoría de los compradores ni siquiera saben la diferencia! La realidad es que la gente se pierde en el abrumador mercado de los cursos en línea y ni siquiera saben lo que necesitan o quieren! Así que en lugar de venderles algo que ni siquiera saben que necesitan o quieren, ¡deberían aprovechar un deseo existente y vendérselo! ¿Qué es lo que necesitan? ¡Resultados! Pregúntese cómo su curso online puede resolver sus problemas y, a partir de ahí, posicionarlo de manera que les dé lo que desean tener. ¿Quién compra la comida? ¡Gente hambrienta! ¿Qué buscan sus compradores? Asegúrate de que tu curso online se lo da.
Ahora que conoces su problema, la siguiente pregunta que debes hacer es: ¿Cómo lo están resolviendo actualmente? Colóquese como el experto y mire las lagunas en su proceso. Esta acción le da a su producto un mayor valor porque está adaptando su enfoque a su necesidad percibida. Desde esta posición, será mucho más fácil saber cómo llegar a ellos, pero por lo que parece, estoy seguro de que serán ellos los que te llamen.
Ya que cero conexión significa cero ventas, es equivalente a que encuentres formas de conectarte con tu cliente. ¿Boletín de noticias? ¿Lista de correo electrónico? Averigüe lo que funciona para ellos si está entusiasmado por comenzar su curso en línea y no tiene idea de cómo hacerlo.
2. Crear un curso en línea por el que mucha gente quiere pagar
Imagina este escenario, estás vendiendo limonada. ¿Qué tipo de limonada debería tener para que se venda más?
- ¿Más hielo?
- ¿Buena calidad de limón?
- ¿Posición estética?
- ¿Más barato?
¿Sabes lo que necesitas? ¡Necesitas gente sedienta! Coloca tu puesto cerca de un lugar donde la gente esté sedienta, y estoy seguro de que tus tarros estarán vacíos en poco tiempo. Con los millones de temas para elegir, ¿cómo decides cuál ofrecer?
Conozca las tendencias
Escoger un tema del curso no se trata tanto de las habilidades que tienes y lo que puedes ofrecer, sino de lo que debes enseñar primero. Es probable que estés planeando comenzar un curso en línea porque tienes algo que ofrecer. El desafío es saber dónde puede proporcionar el mayor valor a sus compradores.
Haga su investigación y estudie a sus compradores.
- ¿En qué está interesada la gente?
- ¿Qué hay en los éxitos de Google?
No sólo debes estudiar a tus compradores, sino que también debes aprender el mercado. Revise los grandes sitios web de cursos en línea y vea las principales categorías. ¿Qué venden sus competidores? Una vez más, dado que se supone que usted tiene experiencia en uno o más campos y querrá hacer un curso relacionado con su interés, ya puede reducir la extensa lista teniendo en cuenta las habilidades y la experiencia que tiene. Dado que estamos trabajando en la búsqueda del conjunto de personas a las que quieres servir, puede que todavía quieras reducir tus opciones, lo que nos lleva al siguiente punto:
Conozca la lucha de su comprador
Vuelve con tus compradores. Sus estudiantes siempre se sentirán atraídos por el curso con el que se pueden identificar. ¡Hágalo específico para ellos! (Consejo: Siempre puede agregar cursos para atender a públicos más específicos sobre la marcha.)
¿Cómo se hace esto? Como ya se ha mencionado, es crucial conocer sus problemas, asuntos y luchas. Ahora que ha reducido su lista a los cursos relevantes y más solicitados, pregunte a sus potenciales compradores y haga una lista de sus deseos, bloqueos y frustraciones.
Descubre sus dolores y desencadenantes más urgentes.
Cuanto más específico, mejor
En lugar de saber que no saben cómo construir un sitio web, cavar más profundo. Así que en lugar de tener un curso en línea sobre la construcción de un sitio web, puedes hacerlo más específico ofreciendo un curso sobre la construcción de un sitio web en WordPress. Puedes “nicho” más allá buscando en el tipo de sitio web que están buscando tener. Tener un resultado significativo en mente para su curso en línea le hablará mejor a su audiencia específica, y su curso en línea estará listo y funcionando en poco tiempo!
También es crucial que considere los mercados con los que ya tiene conexiones, como una lista de correo electrónico existente. Por lo general, un grupo de personas bajo el mismo mercado tendría luchas y dolores similares. Sólo regresa al proceso anterior y “encasillarlo” hasta que tengas un gran resultado en mente.
Ofrecer soluciones
Hay que reiterarlo de nuevo. Los compradores no comprarán tu curso porque les gusta lo que vendes. Lo comprarán porque tienen un problema que puedes resolver.
Dado que usted tiene un conjunto de habilidades y conocimientos que quiere enseñar, y ya tiene un tema específico y un gran resultado en mente, está listo para posicionar su servicio de manera que pueda dar a sus compradores lo que quieren. Recuerde, ellos no están comprando el servicio que usted está ofreciendo, están comprando los resultados que su servicio está ofreciendo! Eso hace una gran diferencia.
Ahora que tienes un curso específico en mente, vamos a los precios. ¡Lean más!
3. Precios de su curso en línea para obtener el máximo beneficio
De todos los pasos para hacer un curso en línea, el precio es una de las decisiones más desafiantes a las que se enfrentan los creadores de cursos. Muchos se quedan atascados aquí porque el precio de su curso determinará cada aspecto de la trayectoria de su curso en línea, lo que incluye el dinero que gastará en promociones y anuncios (si está considerando hacer esto), los tipos de estudiantes a los que su curso atraerá, y por supuesto el beneficio que obtendrá del curso.
Cobrar muy poco disminuirá el valor percibido de su curso, pero cobrar demasiado probablemente impedirá que la gente los compre, empujándolo a venderse de una manera u otra se ve mal para su imagen general. Como apenas estás empezando en esta empresa, puedes tener la tentación de venderla a bajo precio, y aquí están las razones por las que debes resistirte:
El mismo principio que el anterior. ¿Quieres vender tu limonada? Busca gente seca. Si bien hay gente que está dispuesta a filtrar información gratuita en línea, también hay quienes están dispuestos a pagar una prima por el contenido relevante envuelto en una cinta roja. Estarán encantados de pagar por el privilegio de acceder a su experiencia. Siempre y cuando usted haya hecho su trabajo como se mencionó anteriormente para crear un curso en línea, muchas personas realmente quieren pagar por un blog dispuesto a proporcionar valor y servir a sus necesidades. La gente hará cola por sus servicios. Aparte de disminuir su valor percibido, “este curso es barato, esto debe ser inútil”, cobrar poco te inhibe de anunciar tu curso. Además, vender un curso sin importar el precio implicará el mismo esfuerzo, por lo que bien podría cobrar más.
Más importante aún, piensa en la gente que atraerás. Vendiéndolo barato probablemente atraerá clientes de baja calidad, y estas personas serán las que lleven la marca de tu curso. Vendiéndolo a un precio más alto probablemente atraerá a más estudiantes calificados y dedicados. Sin embargo, puede haber razones válidas para un precio bajo, como cuando todavía está en un período de prelanzamiento, o cuando lo está usando como estrategia. Por ejemplo, usted ha fijado un plazo antes de un aumento de precio. Los plazos crean urgencia y pueden hacer que vendas más, incluso a un precio más bajo.
También puede optar por darlo gratis por varias razones, como cuando su curso es un bono para la compra de otro curso, o si desea incorporar nuevos compradores, o simplemente quiere generar clientes potenciales.
Ahora que hemos pasado esa parte, aquí hay algunas pautas esenciales a considerar en la fijación de precios:
- El precio de su curso en línea debe basarse en el valor que usted proporcione y el valor del resultado que ellos logren a través de su curso. Usted está ofreciendo soluciones a sus problemas. Esto incluye su entrenamiento y apoyo y lo que usted aporta.
- No basen su precio en la duración del curso. De nuevo, el precio de su curso se basa en el contenido, no en su duración. Si puede enseñar una habilidad en 2 horas, no retenga a sus estudiantes por 5 horas.
- Comprueba a tus competidores pero no bases tu precio en sus cursos. Lo haces para validar el mercado.
- Comprueba tu autoridad en el mercado. Construye tu nombre hasta que seas percibido como un experto en el campo. Esto tiene un impacto masivo en el mercado de su curso.
4. Anfitrión de su curso en línea de la manera correcta
Ahora que tienes un curso específico en mente, dirigido a una audiencia en particular con el precio adecuado para generar beneficios, estás listo para hacer algo de ruido en el mercado. ¿Pero exactamente cómo lo hará? Es necesario planear cómo va a entregar su contenido. Poner el curso que preparó y planificó con sudor y lágrimas en cualquier lugar será una pérdida de tiempo y esfuerzo.
Aquí están las 3 formas principales de alojar sus cursos en línea:
- Plug-ins o software en su sitio web
- Curso en línea de mercados o plataformas
- Sistema de Gestión del Aprendizaje
Plug-Ins o software
Son como aplicaciones que pones en tu propia página web. Estos plug-ins te permiten subir cursos similares a las características de un LMS. Ya que está en tu sitio web, tienes control total sobre él. Elegir esto te permite un mayor control sobre su aspecto general en comparación con la utilización de plataformas. Aunque esta puede ser la opción más barata, si no sabes nada de diseño web, puede que tengas que desembolsar algo de dinero para contratar a un desarrollador para tu sitio. Otra desventaja es que los sitios web pueden fallar y requerir mantenimiento.
Curso en línea Marketplaces
Los mercados de cursos en línea, aunque son de propiedad privada, están abiertos al mundo. Funcionan como supermercados. Así que estos mercados son como Walmart para los cursos en línea. Ofrecen diferentes variedades y tipos de cursos. Lo que buscas en los mercados de cursos en línea es el tráfico de personas, ya que muchas personas visitan estos enormes sitios web, ya no tendrás que hacer ningún tipo de marketing para tu curso.
Sistema de Gestión del Aprendizaje
Un Sistema de Gestión del Aprendizaje (LMS) es una aplicación de software que está diseñada para administrar, rastrear e impartir cursos educativos y programas de capacitación. Se centra en la entrega de aprendizaje en línea y sirve como plataforma de contenido en línea, incluyendo cursos sincrónicos y asincrónicos. Se paga por adelantado o se paga una suscripción para alojar y vender los cursos en línea.
Comparado con un mercado, usted es como “dueño” del lugar, dándole la libertad de conectarse con sus estudiantes, presentar los servicios y productos que le gustan, y así sucesivamente. Si deciden proporcionarte datos de contacto personales, puedes quedártelos.
Comparado con un mercado que pone a los estudiantes al frente de tu curso, en un LMS, tienes que hacer el marketing por ti mismo. Las cosas que puedes considerar se enumeran a continuación:
- ¿Puede exportar datos?
- ¿Tiene integración de marketing y capacidades de correo electrónico?
- ¿Permite que varios instructores enseñen?
- ¿Es personalizable?
- ¿Está habilitado un procedimiento de pago en línea?
Dado que su objetivo final es conseguir que más estudiantes vengan y se inscriban en su curso, tiene que asegurarse de que cualquier plataforma que desee que su curso en línea sea alojado comercializará su curso a la audiencia para la que lo diseñó.
5. Comercialice su curso en línea
Como en cualquier negocio, tener una estrategia de marketing es de suma importancia para el éxito de su curso en línea. ¿Cuál es el mejor canal de marketing a utilizar? ¿Cómo sé que mis esfuerzos son exitosos?
Continúe abajo para aprender más sobre las mejores formas de comercializar su curso en línea.
Marketing de contenidos
Proporcione contenido relevante a su audiencia en cualquier forma (video, guías, infografías, blogs) para crear conciencia sobre su curso. Lo importante aquí es que sepas a quién quieres apelar y qué acción quieres que tomen.
Construye tu lista de correo electrónico
La construcción de una lista de correo electrónico es importante para llevar un registro de todas las audiencias y visitantes que atraes. Asegúrate de proporcionarles algo valioso que los atraiga a darte su dirección de correo electrónico. El contenido que desarrollaste arriba será útil. Estos recursos gratuitos son imanes de plomo que son útiles para capturar direcciones de correo electrónico. Puedes segmentar tu lista, agruparlas y colocar etiquetas. Puedes crear un grupo separado para los suscriptores activos, y otro para aquellos que creas que necesitas seguir.
Utilizar la estrategia de marketing por correo electrónico
Ahora que tienes una lista de correos electrónicos y un sistema para mantener tu lista funcionando, es el momento de conectar con tu audiencia. ¿Cómo? Necesitas una estrategia de email marketing para convertir esas listas de suscriptores en compradores. Hicimos un blog para ayudarte a entender este tipo de estrategia aún mejor. Este es el ingrediente secreto del email marketing: enviar contenido relevante y oportuno adaptado a tu audiencia.
Optimiza tus medios sociales
Usa tus medios sociales para construir tu autoridad y marca personal posicionándote como un experto. Actualiza todas tus biografías y asegúrate de que todas ellas reflejen tu área de especialización. Por ejemplo, puedes escribir: “Soy un experto en marketing digital. Ayudo a la gente a alcanzar sus objetivos en el marketing online”.
Crear una página de venta de cursos
Esta es una página de aterrizaje dedicada a la venta de su curso en línea. Usted puede optimizar las opciones mencionadas anteriormente para llevar a sus suscriptores a esta página. Aquí es esencial que usted golpee el valor que su curso le proporcionará. También debe contener una oferta clara y una atractiva llamada a la acción.
Además de los mencionados anteriormente, también puedes utilizar podcasts, vídeos, plataformas de seminarios web, sitios de blogs, por nombrar algunos. Incluso puedes explorar empezando tu propio canal de YouTube!
Todavía hay un montón de otras vías que puedes usar en el marketing de tu curso. Lo que es importante recordar es ver su curso en línea como un producto porque eso es lo que es. Y como cualquier otro producto, usted quiere asegurarse de que se centra en la conversión de los intereses y las suscripciones en las inscripciones reales del curso.
¿Listo para crear un gran impacto en la vida de las personas?
Si bien la información arriba mencionada puede ser un puñado, tómese su tiempo para digerirla. Marque este artículo y vuelva a visitarlo cuando lo necesite. Sepa que lo que se proporciona en este artículo son maneras probadas y de superar los desafíos que enfrentan los aspirantes a proveedores de contenido de cursos.
Ahora que tienes todo lo que necesitas para comenzar tu propio curso en línea y ahora que los desafíos han sido explicados y diseccionados para ti, la tarea de crear tu propio curso es menos desalentadora. Todo lo que queda por hacer ahora es empezar a actuar en él.
¡Buena suerte!