Opciones clave que afectan los costos de capacitación en realidad virtual
No hay necesidad de endulzar el hecho de que la realidad virtual (VR) es una inversión. Al igual que las simulaciones y el aprendizaje basado en juegos, los programas de capacitación en realidad virtual generalmente se encuentran en el extremo superior de la complejidad e interactividad, lo que significa que requieren más esfuerzo para producir.
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La realidad virtual sigue siendo nueva y está cambiando, y hay muchas posibilidades emocionantes tanto para producir realidad virtual como para entregar realidad virtual. Y el panorama cambia a medida que evoluciona la tecnología. Navegar por estas opciones para llegar a la mejor solución para el compromiso, la eficacia, el presupuesto y el cronograma es un arte y una ciencia, como dice el refrán. Estas decisiones también están en el centro de la ecuación de costo y retorno de la inversión (ROI) para el entrenamiento de RV.
En este artículo, veremos algunas opciones clave que necesitará conocer y que afectan el costo. También destacaremos algunas consideraciones importantes para el ROI. Y, por último, compartiremos algunas de las mejores prácticas para obtener la aceptación de la inversión en capacitación de realidad virtual.
2 decisiones clave que afectan el costo de la realidad virtual: visores y enfoque visual
1. ¿Qué auricular es el adecuado para sus necesidades?
La elección de unos auriculares es una de las decisiones que mayor impacto tendrá en su inversión en entrenamiento de realidad virtual. La buena noticia es que hay disponibles diferentes opciones de diferentes fabricantes a diferentes precios. La clave para tomar la mejor decisión para usted es entender lo que quiere lograr y alinearlo con las funciones que ofrece cada auricular.
Una de las características más importantes que querrá examinar al sopesar las opciones de los auriculares son los grados de libertad (DoF). Veamos estas opciones con más detalle.
- 3DoF (3 grados de libertad)
3DoF permite a los alumnos girar la cabeza en todas las direcciones: arriba, abajo, izquierda y derecha (movimiento de rotación). Dentro de un entorno virtual, pueden mirar a su alrededor, ver un video, subirse a una montaña rusa o ser un turista virtual en una ciudad extranjera. Pueden entrar y obtener una vista única que sería imposible de obtener en el mundo físico; por ejemplo, pueden caminar dentro de un motor. También pueden interactuar con objetos hasta cierto punto. 3DoF es una opción rentable que puede ser una excelente manera de alcanzar sus objetivos de aprendizaje. - 6DoF (6 grados de libertad)
6DoF rastrea tanto la rotación como la posición, brindándole la libertad no solo de mirar en todas las direcciones, como con 3DoF, sino también de moverse por la experiencia, lo que puede aumentar la sensación de inmersión y presencia. La interacción con los objetos puede ser tan sofisticada como lo requieran los objetivos de aprendizaje. Con 6DoF, puede entrenar a una persona sobre cómo moverse, cómo colocar los brazos, cómo controlar la velocidad del movimiento, dónde pararse en una habitación, cómo mostrar una postura corporal no agresiva, etc. 6DoF es más costoso que 3DoF debido a estas características adicionales.
2. ¿Qué enfoque visual utilizará?
La elección del enfoque visual también afectará los costos del proyecto en su estrategia de capacitación en realidad virtual. Una comparación de video 360 de acción en vivo e imágenes generadas por computadora (CGI) revela que cada uno tiene sus ventajas. Veamos estas dos opciones con más detalle.
Video 360 de acción en vivo como estrategia de entrenamiento de realidad virtual
Este enfoque utiliza imágenes y actores para crear una experiencia de realidad virtual. Los equipos de cámara especiales de 360 grados pueden capturar todos los ángulos de cualquier entorno que necesite: un espacio de oficina, la cubierta de un barco, el piso de un almacén. Con un software especial, ya veces con la asistencia humana, las imágenes se “unen” para que cuando los alumnos usen los auriculares, puedan experimentar el entorno y las personas tal como lo harían en la vida real. Los elementos de la interfaz de usuario (p. ej., instrucciones) se pueden superponer en el video para agregar a la experiencia.
El video 360 de acción en vivo puede ser rentable y la solución correcta para ciertos proyectos, pero existen variables que pueden aumentar los gastos. Los entornos o el movimiento complejos pueden crear situaciones de filmación técnicamente desafiantes; más escenas significan más costos de unión y edición; y cuantos más actores utilice, más aumentarán sus tarifas.
La interactividad y la complejidad pueden verse limitadas en el video 360 de acción en vivo. Los alumnos no pueden recoger y mover objetos en un entorno de video, por ejemplo.
CGI (imágenes generadas por computadora)
En el enfoque CGI, los diseñadores utilizan el modelado 3D para crear un nuevo entorno digital y todo lo que el alumno ve en el entorno. Los diseñadores 3D crean modelos, texturas e iluminación para que el entorno y sus objetos puedan parecer lo más “reales” posibles si así se desea. (Si busca una apariencia realista, los diseñadores generalmente comienzan con imágenes de alta calidad del entorno real). También es posible una apariencia más surrealista o de dibujos animados. En cualquier caso, una vez que se crea el entorno 3D, los alumnos pueden interactuar con los objetos. Por ejemplo, un teléfono se verá como un teléfono y los alumnos pueden “tomar” el teléfono y usarlo durante la actividad.
Puede crear interacciones más complejas con CGI que con el video 360 de acción en vivo. En lugar de actores, CGI usa avatares (personas CGI). Además, se pueden imaginar, crear y ejecutar entornos o escenarios completamente nuevos con CGI. Aumentar el nivel de detalle de los entornos y avatares y agregar más entornos y objetos afectará el costo, y CGI requiere auriculares VR más potentes y costosos. Pero las recompensas pueden ser muy entretenidas: un alumno puede ser representado como un avatar e interactuar con otros alumnos-avatares en un entorno de realidad virtual multijugador. ¡Muy emocionante!
Comprenda y evalúe el ROI de una estrategia de capacitación en realidad virtual
A medida que configura su imagen de ROI, querrá considerar todos estos aspectos de costo y valor para su estrategia de capacitación en realidad virtual:
- La esencia de la RV, la inmersión total, aumenta la retención y el recuerdo. La realidad virtual acelera la mejora del rendimiento al ofrecer una modalidad de práctica escalable, repetible y consistente que se puede rastrear y evaluar, y puede ayudarlo a reducir errores costosos. Cuando las situaciones del mundo real son peligrosas o difíciles de replicar, puede crear un entorno virtual en el que sus alumnos puedan practicar habilidades de manera segura.
- Cuando está transformando un programa de aprendizaje que tiene altos costos de viaje, un programa de aprendizaje combinado virtual con un componente de realidad virtual puede reducir los costos generales, validando y, en la mayoría de los casos, compensando la inversión inicial.
- No utilizará la realidad virtual para todos los programas de aprendizaje; será parte de su cartera de L&D. Úselo donde sea más efectivo, tal como usaría el aprendizaje basado en juegos, que también requiere una inversión inicial.
- Los costos de hardware son una inversión inicial que también se puede amortizar con muchos programas de aprendizaje. En un futuro cercano, un auricular VR podría ser parte de la configuración estándar del equipo, especialmente para los empleados remotos.
- Las opciones clave descritas anteriormente (video 360 de acción en vivo versus CGI, DoF) son bifurcaciones en el camino que afectarán el costo. Su socio proveedor debe ayudarlo a navegar por estas opciones y llegar a la solución adecuada que satisfaga sus necesidades.
- Trabaje con su socio proveedor para evaluar los costos de implementación, incluidos los costos de equipo y mano de obra para la distribución y el mantenimiento.
- Los datos son valiosos. Determine los datos que rastreará tanto dentro como fuera de los auriculares y vincúlelos a los objetivos de rendimiento y su ecuación de ROI. (Su socio proveedor debe tener capacidades de seguimiento de datos y generación de informes).
- No subestimes el valor de la realidad virtual en la adquisición de talento. La tecnología VR habla a las generaciones más jóvenes y muestra que no solo estás brindando oportunidades de aprendizaje; usted también está innovando.
5 pasos para ganar aceptación
Hemos seguido a varios clientes en su camino para obtener la aceptación del liderazgo para la capacitación en realidad virtual. Aquí hay 5 mejores prácticas que hemos aprendido de organizaciones en múltiples industrias.
1. Introducir la realidad virtual como una oportunidad de aprendizaje de formación y desarrollo
Primero, infórmese sobre el panorama general. Hable con un proveedor que tenga un taller estructurado sobre VR y pueda compartir el panorama de VR a través de una lente L&D.
2. Presupuesto seguro para algunos auriculares para miembros clave del equipo
La realidad virtual es una tecnología de “ver para creer”. Si está buscando ser pionero en VR en su organización, necesita tener a los tomadores de decisiones clave en un visor. Este es un paso que contribuirá en gran medida a ganar aceptación y aceptación.
3. Comience con la mayor oportunidad de retorno de la inversión
Cree una lista de sus programas de aprendizaje más costosos, los que necesitan rediseño y/o transformación a virtual y tienen el mayor impacto en su negocio. Aquí es donde la realidad virtual probablemente puede darle el mayor rendimiento a su inversión. Puedes también busque oportunidades para asociarse con ventas y marketing para crear experiencias de realidad virtual que puedan ayudarlo a vender u obtener la aceptación de un nuevo producto.
4. Conéctese temprano con TI para eliminar las preocupaciones sobre su estrategia de capacitación en realidad virtual
Esta es una solución de aprendizaje habilitada por tecnología, así que puede estar seguro de que TI querrá evaluar lo que está haciendo. Descubra las preocupaciones de TI temprano: esta información lo ayudará a navegar por las opciones. Confíe en su proveedor para entablar un diálogo con su equipo de TI.
5. Presupuesto seguro para una prueba de concepto
Una opción es trabajar con su proveedor-socio para identificar una pequeña parte del programa de aprendizaje general que sería una buena opción para la realidad virtual. Diseñar una prueba de concepto y organizar un piloto. Comparta sus hallazgos y lecciones aprendidas con los líderes y luego permítales experimentar la magia de la realidad virtual de ese pequeño piloto.
Las buenas noticias para los equipos de L&D que optan por una estrategia de entrenamiento VR
En toda la industria, estamos viendo una mayor demanda de capacitación en realidad virtual. Muchos de los principales actores tecnológicos están liderando la inversión en el desarrollo de visores y tecnologías de realidad virtual. Y con esta competencia y mercantilización, anticipamos que los precios seguirán bajando.
No está fuera de discusión que en un futuro cercano se podría incluir un auricular VR en el paquete de tecnología de puesta en marcha para los nuevos empleados. Los teléfonos y las computadoras portátiles ya se consideran accesorios comerciales comunes, y los auriculares VR pronto podrían seguir su ejemplo.
Ahora es un momento oportuno para conocer y considerar la gama completa de opciones disponibles para el entrenamiento de RV. Cuando discuta sus desafíos de aprendizaje únicos con su socio proveedor de aprendizaje, comprenderá mejor cómo aprovechar mejor esta tecnología de vanguardia y desarrollar una solución personalizada para sus programas de L&D.
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