Errores de implementación de la capacitación en seguridad en el lugar de trabajo que se deben evitar
El entrenamiento de seguridad no suele ser un favorito de los fanáticos. De hecho, es posible que los empleados prefieran someterse a una endodoncia que asistir a una conferencia más de una hora. O lea otro manual de capacitación que está repleto de jerga técnica y referencias desactualizadas. Sin embargo, hay formas de involucrar a los empleados y resaltar la importancia del cumplimiento sin excederse del presupuesto. El secreto es evitar las trampas más comunes en la implementación de la capacitación en seguridad en el lugar de trabajo para que los empleados tengan la oportunidad de conectarse, sumergirse en el tema y aplicar lo que han aprendido sin poner a nadie en peligro. Afortunadamente, hemos recopilado a continuación todos los principales problemas de capacitación en seguridad en el lugar de trabajo y consejos para prevenirlos en primer lugar para que pueda inspirar, educar y, me atrevo a decir, entretener a su equipo, incluso en tiempos de crisis.
Lanzamiento del libro electrónico Éxito en la capacitación en seguridad para las pymes: cómo preparar a su equipo para un lugar de trabajo pospandémico Descubra cómo puede implementar una estrategia exitosa de capacitación en salud y seguridad en su organización. Obtenga el libro electrónico
1. Priorizar la teoría sobre la práctica
Muchas organizaciones cometen el error crucial de dejar que las políticas eclipsen los problemas del mundo real, como la forma en que los empleados deben aplicar los protocolos de seguridad en el lugar de trabajo y los beneficios prácticos. Puede intentar bombardearlos con innumerables reglas, regulaciones y códigos de conducta con la esperanza de que algo se mantenga. O puede incluir simulaciones, ejemplos e historias que lleven el punto a casa. O actividades relacionadas que les muestren cómo los temas de capacitación en seguridad se traducen en el trabajo y por qué es tan importante cumplirlos.
2. No mantenerse al día con los tiempos
No me refiero solo al contenido de cumplimiento obsoleto. Tal vez has dejado que tu caja de herramientas se deteriore. O su enfoque de entrega está algo anticuado y la accesibilidad móvil no es una opción. Debe mantenerse al día para preparar a su equipo para los desafíos modernos y mitigar los riesgos de cumplimiento. Dicho esto, los recursos deben reflejar los protocolos más recientes para que los empleados sepan qué se espera de ellos, en lugar de depender de información obsoleta o ineficaz. Por ejemplo, sus cursos de capacitación en seguridad actualizados pueden incluir nuevos riesgos de resbalones y caídas y ejercicios ergonómicos.
3. Despersonalizar el proceso
Un error común en la implementación de la capacitación en seguridad en el lugar de trabajo es implementar contenido genérico y suponer que todos tienen las mismas necesidades, por ejemplo, mediante la creación de recursos de capacitación en línea únicos que contienen todas las políticas esenciales pero carecen de conectividad emocional. El cumplimiento debe lograr un equilibrio entre lo personal y lo profesional para lograr los mejores resultados. Los empleados necesitan recursos de capacitación en línea que resuenen con ellos y sus responsabilidades laborales. Pero también deben comprender la importancia de seguir las reglas y reducir los riesgos en el lugar de trabajo. Un ejemplo perfecto de esto son las simulaciones de capacitación en seguridad. Contienen personajes identificables, diálogos y desafíos de cumplimiento. Los empleados pueden poner en práctica sus conocimientos y probar diferentes enfoques. Sin embargo, la simulación también destaca las repercusiones en el mundo real para que los empleados puedan identificar los puntos débiles discretamente.
4. Establecer un presupuesto poco realista
Tiene una cifra aproximada de cuánto desea gastar en cursos de capacitación en seguridad y un límite máximo. Desafortunadamente, se necesita algo más que estimaciones aproximadas para evitar gastos excesivos. Debe establecer un presupuesto realista que incluya tareas internas y de subcontratación, así como las herramientas necesarias, contenido seleccionado y mantenimiento continuo. ¿Cuánto debe asignar a las herramientas de creación de eLearning? ¿El proveedor cobra extra por los servicios de soporte avanzado? Finalmente, deje un pequeño margen de maniobra para gastos inesperados para evitar retrasos en el proyecto.
5. Subestimar el tiempo de desarrollo
Crear capacitación en seguridad en el lugar de trabajo no es un paseo por el parque. Se necesita tiempo, recursos y experiencia en nichos para crear recursos relevantes para su organización. Una de las formas más eficientes de calcular un marco de tiempo de desarrollo es dividirlo en fases. Cada etapa del proyecto consiste en la creación de contenidos, revisiones y análisis de necesidades. Otra forma de agilizar la programación es hacer un guión gráfico del proceso de principio a fin. Incluir entregables y tareas. Luego agregue un poco de tiempo de reserva para retrasos inesperados. Incluso si elige subcontratar, los cursos de capacitación en seguridad toman tiempo. Por supuesto, las soluciones listas para usar están listas para su lanzamiento y solo necesita considerar el tiempo de implementación.
6. Pasar por alto los riesgos de cumplimiento
Cree que ha mapeado todos los problemas de cumplimiento para cada departamento. Entonces te das cuenta de que los riesgos se esconden a simple vista. Cuestiones que debe incorporar en sus cursos de capacitación en seguridad para preparar a su equipo y mantener los estándares de la empresa. Reúna a los líderes de su equipo para que puedan brindarle un análisis de riesgo detallado para sus departamentos. Además, lleve a cabo encuestas y evaluaciones de empleados para revelar brechas de cumplimiento adicionales y peligros cotidianos. Por ejemplo, la mitad de su equipo de servicio desconoce los procedimientos de evacuación o cómo manejar la lesión de un cliente.
7. No subcontratar cuando debería
La subcontratación no es el último recurso. De hecho, la mayoría de las organizaciones subestiman los beneficios de contratar a un proveedor externo o no subcontratan con tanta frecuencia como deberían. Evalúe todas las tareas de capacitación en seguridad y luego cree dos pilas. Uno involucra todos los entregables que su equipo puede manejar internamente. El otro cubre proyectos de proveedores de contenido que requieren experiencia y herramientas externas. El factor decisivo es el ROI. ¿Puede su departamento de L&D desarrollar contenido de manera rentable? ¿Tienen el tiempo y los talentos necesarios? ¿O es mejor contratar a un proveedor que se especialice en capacitación en seguridad en el lugar de trabajo y trabaje dentro del presupuesto?
¿Eres culpable de estos pasos en falso de entrenamiento de seguridad? No se preocupe, todavía hay tiempo para recuperarse y lanzar un programa de cumplimiento nuevo y mejorado. De hecho, reconocer el problema es el primer paso para un relanzamiento exitoso. Realice un análisis de las necesidades de capacitación para identificar los principales puntos conflictivos. Luego haga una lluvia de ideas con su equipo para diseñar un plan de acción. También puede contratar a un socio externo para abordar el desarrollo de contenido de capacitación de seguridad y TNA. Muchos proveedores ofrecen guiones gráficos, evaluación de riesgos y otras soluciones de capacitación de nicho para ayudarlo a optimizar su estrategia.
La capacitación en salud y seguridad debe ocupar un lugar destacado en su lista de prioridades de capacitación y desarrollo, ahora más que nunca. Si desea encontrar todo lo que necesita para lanzar una estrategia de capacitación en seguridad efectiva para su organización, descargue el libro electrónico Éxito en la capacitación en seguridad para pymes: cómo preparar a su equipo para un lugar de trabajo pospandémico y benefíciese de sus valiosos conocimientos y mejores prácticas .
Homebase Facilita el trabajo. Dirigir una pequeña empresa nunca ha sido tan difícil. Homebase ayuda con herramientas gratuitas para controlar el tiempo y administrar su equipo. Lee mas