Las experiencias de aprendizaje son más poderosas con una estrategia de aprendizaje personalizada
No es ningún secreto que los programas efectivos de capacitación para empleados pueden tener un impacto significativo en el éxito de su negocio. La mayoría de los profesionales de L&D también saben lo importante que es el compromiso de los empleados en la actualidad. Sin embargo, muchas organizaciones desconocen cómo pueden aprovechar los programas de aprendizaje personalizados para involucrar a la generación que actualmente es la mayor parte de la fuerza laboral, los Millennials.
Experiencias de aprendizaje personalizadas: Preparándose para la fuerza laboral milenaria Descubra nuevos enfoques para involucrar mejor a los empleados y prepararlos para el futuro del trabajo. Descargar el libro electrónico
Se ha demostrado que los mejores programas de capacitación para empleados atraen nuevos talentos, mejoran la retención, aumentan la productividad y aumentan los ingresos. De hecho, las empresas que invierten en aprendizaje y desarrollo pueden tener márgenes de beneficio hasta un 24 % mayores que las organizaciones que no lo hacen. [1].
Desafortunadamente, simplemente tener un programa en marcha no es suficiente. Investigaciones recientes sugieren que las empresas están desperdiciando millones en programas de capacitación ineficaces cada año. Más específicamente, las empresas estadounidenses gastan hasta $13,5 millones por cada 1000 empleados al año en programas de formación y desarrollo ineficaces.
Hay muchas razones por las que los programas de capacitación no cumplen con las expectativas. Sin embargo, una de las razones más comunes es que la estrategia de capacitación que se utilizó no fue la ideal para involucrar a los Millennials, quienes ahora representan más de la mitad de la fuerza laboral actual.
La generación millennial es el grupo de empleados menos comprometido en la actualidad. Según el estudio de Gallup sobre cómo quieren vivir y trabajar los Millennials, más del 50% de esta generación está desconectada [2]. Gran parte de esto se debe a las necesidades de aprendizaje únicas de los Millennials.
El aprendiz millennial
Hay algunos factores clave que afectan las preferencias de aprendizaje de la generación del milenio. Esta generación creció con Google, lo que los hace sentir cómodos con la tecnología pero también menos impresionados por la gran cantidad de información. Los millennials perderán interés en aprender contenido si sienten que no es relevante para ellos.
Los millennials son muy sociales y esto debe tenerse en cuenta al crear experiencias de aprendizaje. Los empleados millennial tienden a preferir entornos de trabajo flexibles, lo que significa que a menudo trabajan en equipos distribuidos o en diferentes ubicaciones. Esto significa que la formación debe ser adecuada para los empleados remotos.
Adoptar un enfoque personalizado para el aprendizaje y el desarrollo puede ayudar a su organización a involucrar a todos sus empleados a través de una capacitación efectiva, incluidos los Millennials. Hay 5 pasos que puede seguir al desarrollar un programa de aprendizaje personalizado para mejorar el compromiso.
1. Utilice el aprendizaje combinado
Los millennials, así como el resto de tus empleados, tienen diferentes estilos y preferencias de aprendizaje. Este es uno de los desafíos más difíciles que enfrentan los profesionales de L&D cuando se trata de compromiso. Un empleado puede aprender mejor trabajando a través de simulaciones, mientras que otro puede preferir el contenido de video.
Si adopta un enfoque combinado y proporciona una amplia variedad de contenido en diferentes formatos, los empleados pueden interactuar con los materiales de aprendizaje de la manera que mejor les funcione.
2. Tome decisiones basadas en datos con inteligencia artificial y análisis de aprendizaje
La inteligencia artificial y el análisis de aprendizaje pueden proporcionar información clave que puede ser útil al desarrollar planes de aprendizaje para estudiantes individuales. Estos programas de aprendizaje en línea generalmente comienzan con una evaluación basada en competencias. Esta información se recopila y analiza mediante análisis avanzados. Luego, la IA procesa esta información para predecir el comportamiento y las necesidades del usuario con el fin de crear un plan de aprendizaje individualizado para el alumno.
A los millennials solo les interesa la información que es a la vez relevante y útil. Los entornos de aprendizaje personalizados que genera la IA garantizan que solo tomen los cursos que son más relevantes para ellos y su trayectoria profesional.
3. Incorpora elementos autodirigidos
A la generación millennial le va bien cuando puede apropiarse de su experiencia de aprendizaje. Una forma de hacerlo en un programa personalizado es ofreciendo contenido sugerido.
AI puede usar información sobre el alumno para hacer sugerencias sobre el contenido de aprendizaje. Esto funciona de manera similar a la forma en que Netflix hace sugerencias sobre películas que te pueden gustar. Los programas de formación personalizados pueden ofrecer contenido de aprendizaje sugerido adaptado a los alumnos individuales.
4. Genera compromiso social
Los millennials son una generación muy social. Asegúrese de incluir elementos sociales en su programa de capacitación. Esto podría ser cualquier cosa, desde actividades de aprendizaje social como gamificación, un foro donde los alumnos pueden contribuir o aprendizaje basado en proyectos con grupos pequeños.
El proceso de aprendizaje puede ir más allá del contenido digital. La idea es que el programa sea atractivo y brinde oportunidades de aprendizaje flexibles.
5. Medir resultados
Medir los resultados de tu programa de entrenamiento es un paso esencial. Esto no es específico de la generación del milenio, pero es un paso importante para cualquier programa de capacitación. Medir la efectividad de su programa de capacitación le brindará información sobre el ROI del programa y la experiencia del alumno.
La medición le brinda la oportunidad de encontrar lo que funciona bien y lo que se puede mejorar. El análisis de aprendizaje se puede utilizar para el proceso de medición y también puede realizar encuestas para evaluar cómo se sienten los empleados sobre el programa de capacitación. La medición garantiza que está optimizando la formación y aprovechando al máximo su inversión.
Conclusión
Desarrollar experiencias de aprendizaje atractivas que satisfagan las necesidades de la generación del milenio es bueno para los negocios. Los millennials ya son la mayor parte de la fuerza laboral actual y solo se espera que crezcan en los próximos años. Las empresas con empleados comprometidos superan a las organizaciones que no lo hacen en un 202 %. Esta es una de las muchas razones por las que el aprendizaje personalizado es una estrategia que crece y se vuelve cada vez más popular.
Las experiencias de aprendizaje personalizadas atraen a los alumnos al eliminar las barreras al presentar el contenido de la manera que mejor se adapte a las necesidades individuales de los alumnos. Los millennials quieren más formación en el trabajo, pero también quieren opciones. Les interesa el contenido digital, pero también aprenden bien socialmente. Les gusta la retroalimentación instantánea y pierden interés rápidamente cuando encuentran que la información es irrelevante.
Los millennials también necesitan capacitación que se ajuste a su horario flexible. Muchos empleados trabajan de forma remota, algunos equipos viven en diferentes lugares y zonas horarias.
Los programas de aprendizaje personalizados pueden satisfacer estas necesidades, así como las necesidades de otras generaciones de empleados en su fuerza laboral. Para obtener los mejores resultados de su programa de capacitación, use una estrategia de aprendizaje combinada, use IA y análisis para crear rutas de aprendizaje personalizadas, incluya elementos sociales y mida sus resultados. Para obtener más información sobre el aprendizaje personalizado, consulte el libro electrónico Experiencias de aprendizaje personalizado: Preparándose para la fuerza de trabajo del milenio.
Referencias:
[1] Beneficiarse del aprendizaje: ¿Valen la pena las inversiones de las empresas en educación y formación? [2] Cómo quieren trabajar y vivir los millennials