Consejos para gerentes sobre la adopción de aprendizaje personalizado para millennials
Ha habido un cambio en el mundo del aprendizaje y el desarrollo. Los empleados de hoy valoran más el aprendizaje en el lugar de trabajo y el desarrollo profesional que antes. La tecnología también ha jugado un papel importante en la necesidad de un aprendizaje continuo. La automatización y la tecnología recién desarrollada influyen en los cambios de la industria que crean una necesidad de desarrollo de habilidades todo el tiempo.
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Sin embargo, uno de los factores más importantes que actualmente está afectando el lugar de trabajo moderno y L&D es el creciente número de trabajadores de la generación del milenio. Los millennials son ahora la generación más grande en la fuerza laboral. Según el Pew Research Center, actualmente hay más de 56 millones de millennials en la fuerza laboral, más que cualquier otra generación. [1]. Esto ha impactado muchas de las tendencias actuales en el lugar de trabajo y la efectividad de los métodos de capacitación más tradicionales.
Los datos muestran que la generación del milenio valora más el aprendizaje en el lugar de trabajo que las generaciones anteriores y que también son los empleados menos comprometidos. Gallup informó recientemente que solo el 29% de los trabajadores millennials están comprometidos [2].
Investigaciones posteriores han llevado a muchos profesionales de L&D a concluir que esta falta de compromiso se debe a las formas en que esta generación prefiere trabajar y aprender, que es muy diferente a las preferencias de las generaciones anteriores. Afortunadamente, existen nuevos métodos de aprendizaje que las empresas están comenzando a utilizar para aumentar el compromiso de sus empleados millennials, incluidos los modelos de aprendizaje personalizados.
Se ha demostrado que las experiencias de aprendizaje personalizadas aumentan las tasas de retención y aumentan los niveles de compromiso de los millennials, la generación X y los adultos más jóvenes que ahora ingresan a la fuerza laboral. Sin embargo, hay 3 preguntas que los gerentes deben hacerse antes de adoptar un modelo de aprendizaje personalizado.
¿Cuáles son los beneficios clave?
El propósito de cualquier programa de capacitación para empleados es generalmente aumentar el nivel de habilidad y la productividad de los empleados; sin embargo, cada organización tiene diferentes objetivos y desafíos que enfrentar. Para saber realmente si un modelo de aprendizaje personalizado funcionará para su organización, primero debe evaluar los beneficios para comprender si lo ayudarán a superar los desafíos que enfrenta su empresa. Los modelos de aprendizaje personalizado tienen algunos beneficios clave tanto para los empleados como para las empresas para las que trabajan, incluidos los siguientes.
Beneficios para la organización
- Acelera la competencia
Los programas de aprendizaje personalizados solo se enfocan en enseñar a los estudiantes lo que necesitan saber. Las pruebas de competencia junto con el análisis de aprendizaje eliminan el contenido irrelevante de las rutas de aprendizaje individuales, lo que acelera el tiempo de capacitación.
- Aumenta el compromiso
Aumentar la relevancia del contenido de aprendizaje asegura que las rutas de aprendizaje sean cortas y altamente enfocadas en información relevante. Los millennials son conocidos por perder rápidamente el interés por el contenido irrelevante. Las rutas de aprendizaje personalizadas aumentan el compromiso al garantizar que cada parte de la capacitación se ajuste a las necesidades de los alumnos.
- Mejora la retención
Brindar experiencias de aprendizaje de calidad no solo ayuda a su organización a atraer nuevos talentos, sino que también aumenta la duración de su trabajo en la organización. El 87 % de los empleados millennial cree que las oportunidades de desarrollo son un atributo laboral importante [3].
- Aumenta la eficiencia operativa
Las rutas de aprendizaje personalizadas optimizan la capacitación al disminuir el tiempo necesario para la capacitación y al mejorar la retención de conocimientos y las tasas de aplicación.
Beneficios para los empleados
- Comentarios personalizados
La retroalimentación constructiva es importante para el crecimiento de todos los empleados, pero la generación millennial la valora aún más. Ven la retroalimentación como una parte integral de su proceso de desarrollo. Los programas personalizados de eLearning a menudo brindan comentarios imparciales a lo largo del proceso de aprendizaje, brindando a los empleados la orientación adicional que necesitan.
- Capacitación relevante que pueden aplicar en el trabajo
Las rutas de aprendizaje personalizadas brindan solo los cursos y el contenido más relevante. Esto ayuda a los empleados a ahorrar tiempo y les facilita recordar y aplicar lo que aprenden.
- Se adapta a sus horarios.
El horario de trabajo típico de los millennials a menudo se ve diferente al horario habitual de 9 a 5. A menudo trabajan en equipos remotos o distribuidos y no siempre trabajan en el horario habitual. Las experiencias de aprendizaje personalizadas desglosan el contenido de aprendizaje en pequeñas piezas digeribles de contenido que los empleados pueden ver en cualquier momento.
¿Es esta estrategia adecuada para los temas de capacitación?
Los programas de aprendizaje en línea personalizados son adecuados para la mayoría de los temas. Sin embargo, hay algunos temas que son más adecuados que otros. Si su programa de capacitación se centra en la capacitación en habilidades blandas, la incorporación de empleados o necesita simulaciones, una estrategia personalizada funcionaría bien [4].
Por otro lado, la capacitación en línea no funciona tan bien para las habilidades más técnicas que necesitan un enfoque práctico para ser efectivas.
Un error común con respecto al aprendizaje en línea y los programas de aprendizaje personalizado es que carecen de elementos sociales. Si bien existen limitaciones para las interacciones sociales y la creación de equipos en entornos de aprendizaje en línea, existen elementos sociales que se pueden agregar para ayudar a mejorar los aspectos sociales del aprendizaje.
¿Cómo optimizar y aprovechar al máximo un programa de aprendizaje personalizado?
Una vez que decida que una estrategia personalizada se ajusta a sus necesidades, es posible que desee tomarse el tiempo para considerar qué se puede hacer para optimizar su programa de capacitación. Como se mencionó anteriormente, la integración de elementos sociales como sesiones de capacitación virtual y funciones de chat y el uso de aprendizaje personalizado junto con un modelo de aula invertida pueden aumentar la interactividad social del programa.
El análisis de aprendizaje es otra herramienta que puede utilizar para aprovechar al máximo su programa de formación. Esta función puede ayudarlo a analizar los patrones de aprendizaje e identificar qué contenido funciona bien y qué contenido se puede mejorar.
Conclusión
Tanto la rotación como el compromiso de los empleados han disminuido significativamente recientemente. A medida que las organizaciones buscan soluciones, es importante considerar cómo el reciente cambio generacional ha impactado las tendencias actuales del lugar de trabajo. A medida que la presencia de millennials en la fuerza laboral actual continúa aumentando, se vuelve esencial para las organizaciones utilizar modelos de aprendizaje que satisfagan sus necesidades únicas sin desconectar a otros miembros. El aprendizaje personalizado adapta la capacitación para satisfacer las necesidades y preferencias de aprendizaje específicas de cada individuo. Esto ayuda a mejorar el compromiso y aumenta el valor de las experiencias de aprendizaje para los empleados de cada generación.
Para obtener más información sobre cómo utilizar estrategias de aprendizaje para involucrar a su fuerza laboral millennial, lea el libro electrónico Experiencias de aprendizaje personalizadas: Preparándose para la fuerza laboral millennial.
Referencias:
[1] Los millennials son la generación más grande en la fuerza laboral de EE. UU. [2] Pocos millennials están comprometidos en el trabajo [3] Los millennials quieren que los trabajos sean oportunidades de desarrollo [4] ¿Por qué es crucial un plan efectivo de incorporación de empleados?