¿Qué tan humanos somos los humanos?
Esta pregunta no será respondida directamente. Más bien se compartirán dos observaciones, cada una con una poderosa lección.
En primer lugar, comencemos relatando un experimento “impactante” de la vida real. Muchos de vosotros habréis oído hablar de este experimento con estudiantes de una prestigiosa universidad americana. El grupo de estudiantes estaba convencido de que estaban participando en un experimento de aprendizaje, que requería administrar descargas eléctricas dolorosas al sujeto del experimento. Era un experimento falso y el sujeto era un actor que pretendía sentir dolor cuando los participantes presionaban el botón “que administraba la descarga”. Los estudiantes fueron instados por una figura de autoridad plausible que vestía una bata blanca de laboratorio y administraron descargas eléctricas a la “víctima” que gritaba.
Sorprendentemente, más de la mitad de los estudiantes continuaron administrando las descargas incluso después de que la víctima aparentemente se desmayó. El experimento demuestra que incluso las personas inteligentes y decentes, cuando se exponen a la presión social de una figura de autoridad plausible, ignorarán su sentido de la moralidad. Esto proporciona una idea de las muchas atrocidades que los seres humanos han cometido y siguen cometiendo.
Lección: Parece que la gente aparentemente normal y buena cederá a la presión social para hacer cosas malas. Más actualmente, ¿por qué los transeúntes en el incidente de George Floyd sintieron que no podían intervenir con más fuerza para evitar que un oficial de policía asesinara a un hombre indefenso frente a ellos? Ha llegado el MOMENTO de cambiar esta mentalidad. Y los LMS pueden desempeñar un papel valioso al enseñar a las personas a reconocer y rechazar los mecanismos de desconexión moral.
En segundo lugar, recordemos la experiencia de Viktor Frankl sobre el comportamiento humano en los campos de concentración durante la Segunda Guerra Mundial. Hizo una observación notable. Esta observación fue que aquellos que tenían más probabilidades de sobrevivir no eran necesariamente los más duros físicamente, o aquellos con la mentalidad y la capacidad de engatusar o robar las escasas raciones de sus compañeros de prisión. Más bien, fueron aquellos que se conectaron con otros reclusos necesitados, compartieron sus escasas raciones y se concentraron en ayudarlos a sobrevivir. Curiosamente, este rasgo de carácter se ha convertido en uno de los criterios clave para la selección en grupos de élite, como los Navy Seals.
Lección: Parece que la gente aparentemente común tiene la capacidad de hacer cosas extraordinarias debido a la preocupación/empatía por los seres humanos necesitados. Esta observación llevó a Frankl a desafiar la elegante simplicidad de la “Jerarquía de necesidades” de Maslow. Los seres humanos son únicos en el sentido de que tienen la capacidad de tomar decisiones, de detenerse y pensar en los momentos entre el Estímulo y la Respuesta. ¿Cómo hacemos que esta capacidad humana única (de detener el TIEMPO y tomar una decisión) cuente para ayudar a las personas a tomar buenas decisiones? La tecnología LMS tiene la capacidad de compartir enormes cantidades de investigaciones sorprendentes basadas en evidencia y las acciones que deben tomarse.
Superar el virus antisocial humano requiere 3 conjuntos clave de líderes para tomar 3 conjuntos críticos de acción. Los 3 conjuntos de líderes son padres/cuidadores, educadores y líderes de organizaciones y países. Y, los 3 conjuntos críticos de acción son:
- Valorar y desarrollar capacidades fundamentales como base crucial para un carácter fuerte y humano.
- Adoptar un enfoque suave e inductivo para liderar e influir en el comportamiento prosocial empático.
- Adoptar y promover una mentalidad basada en el crecimiento/esfuerzo.
Y, al hacerlo, todos son igualmente importantes para hacer de nuestro mundo un lugar más seguro, más justo y mejor para todos.
Ponte tu RELOJ, ha llegado el momento
La respuesta está en lo que significa WATCH. En las conmovedoras palabras de Frank Outlaw:
“Cuida tus pensamientos, se convierten en tus palabras.
Cuida tus palabras, se convierten en tus acciones.
Cuida tus acciones, se convierten en tus hábitos.
Cuida tus hábitos, se convierten en tu carácter.
Vigila tu carácter, se convierte en tu destino.”
La palabra RELOJ también se puede utilizar como un acrónimo para ayudarnos a recordar las palabras clave: Wórdenes, Aacciones, Tpensamientos, Cpersonaje, Hhabitos
¿Por dónde empezamos y cómo pueden los LMS alcanzar su potencial para facilitar el cambio social masivo?
En una conversación reciente con David Lapin, autor de Lead by Greatness, ambos acordamos que en 1994, cuando Sudáfrica se convirtió en una democracia, no podríamos haber imaginado el status quo actual si hubiéramos podido adelantar nuestros relojes 26 años. . Nunca hubiéramos anticipado los niveles de tensión racial y comportamiento antisocial que todavía existen en nuestro país hoy y, de hecho, en el mundo. ¿Qué podría haberse hecho de manera diferente para cambiar este resultado?
Este artículo se centrará en 3 acciones pragmáticas que 3 grupos influyentes de líderes pueden tomar para acabar con el flagelo antisocial que causa comportamientos divisivos y acciones hirientes.
Los roles de crianza/cuidado, educación y liderazgo pueden verse como roles muy diferentes. Sin embargo, para que ocurra el cambio social requerido, las personas involucradas en estos roles deben desempeñar un papel de liderazgo al enfocarse en 3 cursos de acción. Los avances en la tecnología LMS pueden ayudar a escalar y acelerar este proceso al facilitar un enfoque combinado universalmente aplicable para aplicar la vasta y diligente investigación que se ha dedicado al valor agregado potencial de los siguientes 3 cursos de acción:
1. Comprender, valorar y desarrollar capacidades fundamentales
Las capacidades fundamentales son las capacidades emocionales y prosociales que nos permiten ser seres humanos decentes y funcionales con quienes es bueno estar cerca y que se preocupan, se comunican bien y construyen relaciones sanas y constructivas.
La buena noticia es que la evidencia muestra que estas capacidades se pueden enseñar a los niños y que los niños que aprenden estas capacidades son más felices, más populares, menos propensos a meterse en problemas y, en general, se desempeñan mejor. Es importante destacar que la evidencia indica que la capacidad emocional de ser capaz de autorregularse, junto con las capacidades prosociales, desarrolla a los jóvenes que son menos propensos a participar en conductas antisociales como la victimización o el racismo, y más propensos a denunciar a quienes los rodean que lo hacen. .
Imagine nuevas generaciones valientes que en su mayoría tienen estas capacidades. Y, si se les puede enseñar a los niños, podemos enseñárselos a los adultos. La investigación y los estudios basados en la evidencia nos informan cómo hacer esto. Es importante destacar que los LMS son una herramienta increíble para facilitar un enfoque combinado para hacer esto.
2. Participar en un enfoque sensible, autoritario (frente a autoritario) e inductivo como líderes servidores en la crianza/el cuidado, la educación y el liderazgo
Los padres/cuidadores, educadores y líderes deben estar preparados para desarrollar discusiones sensibles y autoritarias (frente a autoritarias) con sus cargos sobre los principios universalmente aceptados que rigen la ética por los que todos debemos esforzarnos. La naturaleza de estas discusiones informa un enfoque de liderazgo de servicio en el que todos están encargados de denunciar el comportamiento antisocial y donde el coraje para hacerlo es reconocido y valorado. Para lograr esto se requiere entrenar y practicar la autoconciencia, la autorregulación, la automotivación y las habilidades prosociales generales. Algunos ejemplos son:
- Usa el razonamiento para explicar los principios universales que rigen la buena ética, especialmente cuando la gente se equivoca.
- Enseñar a las personas cómo reparar los daños después de un conflicto o llegar a un compromiso. Esto ayuda a evitar actos agresivos y genera aceptación. La mayoría de las personas son más indulgentes si sus transgresores se disculpan y tratan de hacer las cosas bien.
- Promover un sentido de comunidad que fomente las relaciones positivas.
- Enseñar a las personas cómo difundir las emociones negativas. Hay muchas técnicas. Por ejemplo, alentar a las personas a recordar y pensar en personas positivas y solidarias en sus vidas cuando se ven acosadas por la negatividad, puede ayudarlas a disipar estas emociones negativas.
- Entrene a las personas para que busquen similitudes, no diferencias.
- Comprender, identificar y rechazar los mecanismos de desconexión moral.
- Cree oportunidades para discutir y reforzar la autorregulación y el comportamiento prosocial.
- Identificar situaciones que tienen el potencial de inflamar las emociones y eliminarlas o neutralizarlas.
3. Promover una mentalidad basada en el crecimiento/esfuerzo
Una mentalidad basada en el crecimiento/esfuerzo ve el logro y el cambio de comportamiento positivo como resultado del esfuerzo ejercido. Promueve un enfoque inclusivo para brindar a todas las personas la oportunidad (y el reconocimiento del esfuerzo requerido) para permitirles mejorar su desempeño, cambiar su comportamiento y alcanzar su potencial. Este enfoque evita criticar o etiquetar a las personas, ya que esto puede hacerles sentir que son incompetentes o innatamente malos e impotentes para cambiar. Algunas oportunidades son:
- Aprenda a utilizar cada oportunidad para reconocer el esfuerzo de las personas y para reforzar que su los esfuerzos darán sus frutos. Anímelos a aceptar y aprender de sus errores.
- Desarrollar el pensamiento crítico.
- Promover la curiosidad y un sentido de optimismo realista.
- Anime a las personas a revisar las suposiciones negativas.
- Mirar críticamente las reglas. No sobre-regular.
Resumen
Cada una de las oportunidades discutidas anteriormente es digna de un artículo por sí sola, especialmente cuando se trata del papel de un enfoque combinado compatible con LMS. También es importante señalar que cada una de estas acciones respaldará los cambios necesarios en las formas de trabajo que exige el COVID-19. Además, la realidad es que ahora somos una comunidad global y cuanto antes comencemos a comportarnos para apoyar esta realidad, mejor será para todos. En palabras de Bruce Springsteen, “Nadie gana a menos que todos ganen”.
La evidencia sugiere que los programas sermoneadores no funcionan para combatir el comportamiento antisocial. La realidad es que necesitamos padres/cuidadores, educadores y líderes para liderar el camino. Para hacer esto, deben estar respaldados por un enfoque combinado universalmente aceptable que se pueda entregar a la escala y al ritmo que los LMS pueden admitir.
Ha llegado el MOMENTO de que los gobiernos y las corporaciones pongan los fondos detrás de las acciones que generarán un mundo más seguro, más justo e inclusivo que fomente la oportunidad para que todos alcancen su potencial.