La complacencia es el enemigo del progreso
En períodos difíciles, las personas se concentran rápidamente en la desolación del momento y se muestran pesimistas sobre el futuro. Pero, ¿ha considerado seriamente los elementos positivos y las expectativas que ofrece una pandemia? No, no lo creo. Históricamente, en tiempos de tragedia, la especie humana ha salido más fuerte y mejor que antes del evento. No es diferente esta vez, pero será más impactante. Una de mis creencias es que “la complacencia es enemiga del progreso”. Acepto esto en mi vida personal para asegurarme de no ser complaciente.
Aunque la especie humana está destinada a aceptar el cambio, las sociedades humanas construyen infraestructuras que a menudo impiden el progreso. Sí, hemos progresado constantemente con el tiempo, pero en los últimos 20 años, nuestro progreso ha sido lento e incremental. A estas alturas de nuestras vidas, se suponía que íbamos a ver coches voladores, mochilas propulsoras y hábitats en Marte… bueno, esa era la promesa de la ciencia ficción cuando era niño. ¡Así se hace sociedad! No estar a la altura de las expectativas… otra vez.
Dejando a un lado el sarcasmo, es normal que la sociedad construya infraestructuras que, en apariencia, están destinadas a fomentar el progreso pero que, en última instancia, retrasarán o incluso resistirán el progreso. La razón subyacente es que potencialmente socava los beneficios para aquellos que pertenecen al entorno de infraestructura actual. Considere el cuento de la gallina de los huevos de oro, pero en esta versión revisada, la gallina de los huevos vive, haciendo que la sociedad esté sujeta a un flujo constante de huevos de oro y, en última instancia, complaciente. Es la naturaleza humana progresar como sociedad; sin embargo, cuando es por interés propio, los humanos se resisten, debido a los beneficios que están extrayendo del entorno existente. Este es un comportamiento normal y no sorprendente.
Naturalmente, debe haber cierta estabilidad para progresar (lo sé, esto suena como un oxímoron). El problema surge cuando la estabilidad se vuelve tan generalizada que comienza a fomentar la complacencia. La complacencia es insidiosa, ya que no es algo que se nota que sucede a menos que haya un impacto en la infraestructura o el entorno existente, como una pandemia. Solo entonces notas la complacencia. Esa es la buena noticia! La pandemia revela nuestra complacencia colectiva.
La pandemia revela nuestra complacencia colectiva.
Parece que nuestra sociedad progresó significativamente, sin embargo, esta pandemia revela que nuestro progreso es fundamentalmente complaciente. Nosotros, o más bien nuestra sociedad, estamos estancados y la pandemia está sacudiendo las telarañas. Mira alrededor. Antes de la pandemia, la sociedad avanzaba con la innovación totalmente encadenada a una infraestructura heredada y fuera de ritmo.
Permítanme proporcionar ejemplos específicos. Considere cómo trabajamos. No ha cambiado desde su creación al comienzo de la Revolución Industrial. En nuestra economía impulsada por el conocimiento y la tecnología, una infraestructura de trabajo en el lugar de 9 a 5 está completamente desactualizada y fuera de lugar. Otro ejemplo es cómo las organizaciones continúan poniendo énfasis en valorar los activos tangibles sobre los elementos intangibles que crean valor, como el conocimiento y el capital humano. O considere cómo nuestras ciudades dependen del transporte público para apoyar una construcción de economía industrial que depende financieramente del desplazamiento físico de personas por trabajo. Incluso todos los niveles de gobierno recaudan grandes cantidades de diversos ingresos fiscales por la construcción de grandes núcleos en el centro de la ciudad y por la necesidad de espacio físico para oficinas.
Esta pandemia expone cómo aceptamos en silencio una infraestructura y un entorno que están completamente desincronizados con la realidad progresiva a la que aspiramos colectivamente. Nos muestra que no necesitamos desplazarnos para trabajar (trabajo remoto), aprender (eLearning) o interactuar con otros (colaboración basada en la web). Nos obliga a ser más innovadores y creativos en lo que hacemos y en cómo hacemos las cosas. Es un desafío para nosotros descubrir lo que realmente somos capaces de lograr. Nos está haciendo, colectivamente y en todo el mundo, reevaluar nuestras necesidades y prioridades. La pandemia nos está haciendo cuestionar todo. Eso es bueno.
Ahora, todo esto es agradable y filosófico, pero la pregunta es, ¿cómo hacemos realmente para cambiar? Eso es lo gracioso de la especie humana, adaptarse al cambio es parte integral de nuestro ser y supervivencia. Es instintivo y natural y ya estamos en el proceso de hacerlo. Considere que el “¿cómo cambiamos?” La pregunta se hizo cuando el Imperio griego compartió sus innovaciones e invenciones. Se preguntó cuándo el Imperio Romano modernizó muchos aspectos de la sociedad humana que representamos hoy. Y el cambio más reciente de la era moderna es cuando la Revolución Industrial hace 150 años automatizó todo lo que ahora damos por sentado. Esta pandemia es simplemente la “patada en el trasero” que la sociedad necesita para recordarles que progresen.
Esto no será fácil. Nada que valga la pena es fácil. Habrá detractores y aquellos que quieren volver a “como eran las cosas”. Las réplicas y los cambios de mudarse al nuevo mundo dolerán, pero reconozca que el dolor es solo temporal. Al igual que cuando la sociedad luchó contra el progreso hacia un enfoque industrial más automatizado hace 150 años, esto también será un dolor a corto plazo para la innovación y el crecimiento a largo plazo.
¿Tú qué sacas de esto?
¿Qué significa esto para ti, personalmente? ¿Qué necesitas para tener cuidado? Si bien la mayor parte de la sociedad está preocupada por el ahora, usted debe preocuparse o, más bien, mirar hacia el futuro. Las economías no funcionarán como antes y habrá muchos cambios en su funcionamiento. En lugar de jugar a la víctima indefensa, sé uno que toma el control de su futuro y dicta lo que te sucede. Aquí hay algunas cosas para prepararse:
Prepárese para un replanteamiento completo de su lugar de trabajo
La realidad es que muchas empresas seguirán trabajando a distancia incluso cuando superemos la pandemia. Esto se debe principalmente a razones egoístas y enfocadas en las ganancias a través de la reducción de ubicaciones físicas. Espere ver una reducción de los alquileres de oficinas y los gastos relacionados en los próximos años, ya que el trabajo remoto parece estar funcionando bien.
Prepárese para un replanteamiento de Cómo Tu trabajas
Los espacios de oficinas seguirán existiendo, aunque reducidos significativamente (ver el punto anterior). Es posible que los espacios de trabajo que existen ya no sean espacios abiertos o incluso terrenos cúbicos. Con, e incluso sin, COVID, el distanciamiento social puede estar aquí para quedarse tanto por seguridad como por sospecha, así que espere ver horarios de trabajo escalonados y posiblemente una disminución de la rutina de 9-5. Las organizaciones evitarán cualquier problema de responsabilidad, así que espere un entorno de trabajo físico completamente nuevo cada vez que regrese a la oficina.
Espere aún más tecnología y automatización en su vida personal y profesional
¿Te sientes abrumado con la tecnología? ¿Adivina qué? Va a acelerar exponencialmente. Espere aún más tecnología y automatización en su vida personal y profesional en los próximos años (tal vez incluso en los próximos meses). Nuestra sociedad ve la tecnología como una panacea para nuestros problemas… y eso fue antes de la pandemia. La tecnología ahora está al frente y al centro, así que espere aún más aplicaciones, tecnología móvil y entornos virtuales y automatizados, especialmente este último. Las empresas utilizarán el distanciamiento social como su razonamiento para reducir aún más los costos y aumentar las ganancias.
Espere que las empresas sean aún más ágiles y adaptables
Espere que las empresas sean aún más ágiles y adaptables mientras espera que los trabajadores (usted) hagan lo mismo. Esto no es inherentemente una mala noticia, sino que para los líderes progresistas significa evitar la autocomplacencia. Para rezagados, esforzándose por sobrevivir, viviendo en organizaciones de tiempo prestado, esto significa “mantenerse al día con los Jones”.
Espere que el conocimiento predictivo y el análisis predictivo estén al frente y en el centro para los líderes organizacionales
Aunque este espacio estaba creciendo antes de la pandemia, es la pandemia lo que hace que los líderes se den cuenta de que la planificación de escenarios a través del análisis predictivo ayudará a mitigar los riesgos futuros. Una cosa es segura, ninguna organización querrá estar expuesta, como lo estuvo con COVID, a amenazas imprevistas o cualquier otra posibilidad. Los líderes esperarán que los empleados desarrollen y apliquen habilidades de análisis crítico en cada actividad de toma de decisiones.
El conocimiento, el aprendizaje y la educación serán las armas preferidas de los líderes
Todos los cambios enumerados son noticias fantásticas para aquellos involucrados en el aprendizaje y la educación, en caso de que demuestren tangiblemente el valor de la aplicación de habilidades para respaldar estos puntos. Con el trabajo cambiando y siendo remoto, la forma en que los empleados realmente hacen su trabajo, el énfasis en la tecnología y la necesidad de aprovechar los datos para predecir resultados futuros requerirán aprender a desempeñar un papel central, contribuyendo al éxito organizacional.
Pero espera hay mas
El mundo está en proceso de cambio. El cambio no solo es constante, sino más impredecible que nunca. Sí, habrá algunas personas que resistirán y querrán volver a ser como antes. Pero también habrá muchos otros, como tú, que querrán que las cosas cambien para mejorar y progresar. Si fuera un hombre de apuestas, apostaría mi dinero en este último.
Reconocer, sin embargo, que prepararse para el futuro nuevo mundo es más que atender estas expectativas mencionadas; también se trata de ser observador, diligente y curioso. La imprevisibilidad es algo que puede aprovechar y utilizar en su beneficio. Si lo hace, demostrará su valor y generará confianza en las partes interesadas.
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