LMS: una herramienta crucial para cualquier organización
Hoy en día, un Sistema de Gestión de Aprendizaje (LMS) es una herramienta esencial en el crecimiento de cualquier organización. Un LMS no es simplemente una herramienta para el aprendizaje, sino que es un símbolo de una cultura que fomenta y apoya el aprendizaje en una organización. Es una forma comprobada de mejorar la cultura laboral a través del crecimiento y desarrollo mutuo. Por lo tanto, se vuelve importante que los miembros de su organización utilicen el LMS de manera regular y efectiva. La mala noticia es que puede parecer un camino interminable. La buena noticia es que con solo algunos trucos geniales bajo la manga, puedes lograrlo rápidamente y sin complicaciones.
Garantice una comunicación fluida y empática
La aceptación de su nuevo LMS dentro de su equipo depende en gran medida de qué tan bien se comunique. Muchas veces, las organizaciones emiten órdenes para usar nuevos sistemas sin ninguna comunicación de acompañamiento para los usuarios potenciales. Esto puede parecer un cambio forzado. Para evitar esto, puede comenzar a comunicarse con sus usuarios desde el día 1.
- Anunciar la implementación del nuevo LMS lo antes posible.
- Involucre canales de comunicación informales en el proceso, como las redes sociales o conversaciones informales, en lugar de confiar únicamente en el correo electrónico para intercambiar noticias e información.
- Hable sobre el LMS en cada etapa de su integración. Desde anunciar que pronto construirá uno hasta comunicar el progreso de su desarrollo y luego involucrar a su equipo durante las etapas de implementación, es importante hacer que todos se sientan parte del proceso.
- Fomente y establezca líneas abiertas de comunicación sobre el LMS para que su gente pueda ser sincera con sus consultas e inquietudes.
Ahora, si bien es importante pasar por los canales correctos, es igualmente importante asegurarse de que se haya comunicado la información correcta.
- Aclare para quién es el LMS: sus empleados, clientes, clientes o equipos subcontratados.
- Establezca metas para la introducción e implementación del LMS en su organización y compártalas con todos. Si los usuarios no saben lo que se espera de ellos, es probable que no puedan mantenerse al día.
- Explique cómo el nuevo LMS los afectaría a nivel individual. LMS no es como otras tecnologías implementadas en las organizaciones. Beneficia a la organización en su conjunto y afecta profundamente la cultura laboral. Es importante que los usuarios del sistema sean conscientes de ello.
- Comparta un plan paso a paso para que los usuarios sepan qué esperar. También puede incluir procesos de capacitación y retroalimentación en el plan para suavizar la experiencia.
Crea el contenido adecuadot
El contenido correcto puede hacer o deshacer su LMS. Hace toda la diferencia entre un proceso obligatorio y una perspectiva emocionante en el trabajo. Anime a sus creadores de contenido a ser innovadores y decididos en su enfoque y mejore la calidad del contenido dividiéndolo en partes pequeñas y consumibles. Las piezas de contenido del tamaño de un bocado, como cuestionarios, imágenes, etc., son muy bien recibidas.
Cambiar la cultura, no solo el sistema
Cuando decimos cambios, no nos referimos a los grandes. Su LMS es una herramienta que puede beneficiarse enormemente de la cultura de su organización. Es importante establecer que su organización valora el aprendizaje por encima de todo y que es uno de los pilares clave de su cultura laboral. Busque nuevos conocimientos, compártalos con su equipo y aplíquelos en el trabajo para fomentar una cultura de aprendizaje. Asegúrese de que no se limite solo a una determinada parte de su organización. Involucre a la gerencia activamente en el proceso también.
Otra gran manera de fomentar el aprendizaje efectivo es incentivarlo. Ofrezca reconocimiento a aquellos que aprovechan al máximo el LMS. El reconocimiento del gerente y de los compañeros puede ayudar mucho a aumentar el entusiasmo de los usuarios. No restrinja el aprendizaje a roles y descripciones de trabajo. Es importante que su organización vea el aprendizaje como divertido y no solo como una mejora de las habilidades para un mejor desempeño.
Haga que el LMS trabaje para usted
Ahora que sabe cómo involucrar activamente a los usuarios en su nuevo LMS, es hora de asegurarse de que lo utiliza al máximo de su potencial. En primer lugar, recuerda que no notarás los beneficios si no les haces un seguimiento. Por lo tanto, es importante identificar y realizar un seguimiento de los KPI (indicadores clave de rendimiento) de su LMS. Podría ser tan simple como la cantidad de personas que toman los cursos o la cantidad de cursos completados durante un período determinado. Esto le ayudará a comprender la eficacia del sistema. Asegúrese de permitir y fomentar un mecanismo de retroalimentación sólido para que pueda mejorar constantemente el rendimiento de su LMS y hacerlo más accesible.
Al final del día, cualquier tecnología puede ser de gran valor para su organización siempre que cada miembro de la organización participe en todo el proceso. Un LMS no es diferente en ese sentido. Además, ofrece varios beneficios a largo plazo en términos de satisfacción de empleados o clientes, retención y desempeño general del equipo.
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