Cómo contratar al proveedor de contenido del programa de desarrollo de liderazgo perfecto
Ha decidido contratar a un proveedor de contenido del programa de desarrollo de liderazgo, independientemente de si va a abordar algunas de las tareas internamente o contratar a un socio externo para todo el asunto. El objetivo es encontrar un proveedor de primera categoría en su rango de precios. Y la experiencia en la industria es imprescindible. Entonces, ¿cómo califica a los proveedores de contenido en su nicho? ¿Hay alguna herramienta que lo ayude a simplificar la búsqueda y maximizar el ROI? En primer lugar, ¿qué soluciones de capacitación en línea está buscando? Esta guía paso a paso puede ayudarlo a elegir las soluciones de desarrollo de liderazgo adecuadas para su organización. Lo mejor de todo es que está diseñado tanto para PYMES como para grandes organizaciones. Entonces empecemos.
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1. Compile todos sus datos de TNA
Lo mejor es mantener el caballo delante del carro. En este caso, eso significa realizar una TNA antes de comenzar a buscar proveedores. Debe tener una idea clara de por qué está contratando al socio de subcontratación y qué brechas deben ayudarlo a abordar. Un análisis de necesidades de capacitación también le permite reevaluar su presupuesto. Así como hacer un balance de los recursos existentes para reducir el gasto. Por ejemplo, hay talleres o demostraciones en video que puede reutilizar para el nuevo programa de desarrollo de liderazgo.
2. Buscar directorios de programas de desarrollo de liderazgo
Las mejores soluciones de desarrollo de liderazgo se presentan en directorios en línea, que tienen toda la información crucial que necesita para obtener el mejor retorno de la inversión, desde los antecedentes de la empresa hasta los servicios de soporte. Por lo tanto, son el lugar ideal para comenzar su búsqueda. Especialmente ahora que tienes todos los datos de TNA a mano. Filtre los resultados por caso de uso, industria y soluciones para acelerar las cosas. Luego, dedique unos minutos a evaluar los principales proveedores de contenido de aprendizaje electrónico en su nicho. También puede comparar hasta 3 proveedores para ver cuál ofrece la máxima relación calidad-precio.
3. Evaluar las calificaciones de los proveedores
Los directorios también deben incluir calificaciones y reseñas de los usuarios. De esta manera, puede obtener información privilegiada antes de finalizar el contrato. Estas son las personas que ya han trabajado con el proveedor. Por lo tanto, conocen su nivel de soporte y CX, así como su conocimiento y experiencia general en capacitación de liderazgo. Sin embargo, es crucial encontrar un sitio de revisión confiable que no esté patrocinado. En otras palabras, todos los usuarios deben proporcionar información del proyecto y las opiniones son genuinas.
4. Examine las carteras en línea y las páginas de destino
Cada socio de subcontratación de desarrollo de liderazgo debe tener una cartera. Esto incluye todo su mejor trabajo además de estudios de casos e información de antecedentes del proyecto. Por ejemplo, ¿qué desafíos superaron? ¿Y cómo ayudó este entregable a la empresa a lograr sus objetivos? Otra gran fuente de información es la página de inicio del proveedor. De acuerdo, es un poco parcial. Probablemente no encontrará críticas negativas o proyectos que se descarrilaron. Sin embargo, su sitio ofrece un vistazo de sus habilidades de diseño y experiencia profesional.
5. Envíe RFP a las mejores soluciones de capacitación en liderazgo
Una solicitud de propuesta suele ser su primer punto de contacto con el proveedor. Presenta todas las especificaciones del proyecto, desde el presupuesto hasta el cronograma. Luego, cada proveedor de contenido del programa de desarrollo de liderazgo envía propuestas basadas en sus necesidades de capacitación en línea. Tenga en cuenta que las RFP pueden llevar mucho tiempo si no compila todos los datos de antemano. Por ejemplo, no está seguro acerca de su límite de gasto o qué entregables necesita y por qué. También debe incluir criterios de evaluación, información de contacto y plazos para que los proveedores sepan qué esperar y qué se espera de ellos.
6. Revisar las propuestas de proveedores de contenido
No todas las empresas de subcontratación responderán a las RFP. Particularmente aquellos que no tienen las calificaciones necesarias. También puede ser un conflicto de programación. Por ejemplo, ya están reservados para el año. Pero debe considerar cuidadosamente a los proveedores que sí presentan propuestas, preferiblemente utilizando criterios de evaluación o sistemas de puntuación. Además, debe ser un trabajo de equipo para que todos puedan ofrecer sus comentarios y participar en el proceso de toma de decisiones.
7. En caso de duda, contrate proyectos de prueba
Si todavía está indeciso, ¿por qué no comprar soluciones de desarrollo de liderazgo para evaluar a los proveedores de primera mano? En el caso de soluciones de capacitación en línea preconstruidas, audite un curso en línea de muestra. Para contenido personalizado, contrate al proveedor para un proyecto de prueba. Debe ser una actividad de bajo costo para que pueda evaluar su trabajo sin hacer mella en su presupuesto. Después de que sus mejores opciones entreguen el recurso, organice otra sesión de comentarios. ¿Le falta algo? ¿El proveedor entiende sus desafíos de capacitación en línea? Lo que es más importante, ¿se alinea la actividad con los objetivos de su programa de desarrollo de liderazgo?
8. Finalizar el acuerdo de externalización
Una vez que elija el proveedor de contenido de eLearning adecuado para el trabajo, negocie un contrato justo. Asegúrese de que todos los términos sean claros y que describa las pautas de comunicación, el soporte del proveedor y las fechas de entrega. Es perfectamente aceptable programar una reunión con el socio de subcontratación para discutir los puntos conflictivos. Por ejemplo, el contrato no menciona revisiones o sesiones de retroalimentación del cliente. Solo asegúrese de obtener todo por escrito, especialmente si hace un acuerdo verbal durante la reunión. En pocas palabras, un contrato sólido ayuda a prevenir futuros conflictos y dolores de cabeza por subcontratación.
Conclusión
Su nuevo socio de subcontratación de desarrollo de liderazgo debe ser un apasionado de su proyecto. Trabajarán con usted para lograr los objetivos sin sobrepasar el presupuesto, así como para involucrar e inspirar a los líderes de equipo emergentes. Sobre todo, necesitan conocer tu nicho o tener acceso a pymes que lo hagan. Afortunadamente, puede usar directorios, clasificaciones y RFP en línea para eliminar las conjeturas. Estas herramientas tienen toda la información que necesita para tomar la mejor decisión de compra.
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