7 consejos de subcontratación de capacitación en seguridad en línea
Dicen que cuando la retrospectiva es 20/20, puedes ver el pasado con perfecta claridad. Incluso si pasaste por alto completamente los obstáculos de antemano. ¿No sería genial si hubiera una manera de evitar las trampas de la subcontratación y pasar directamente a las ventajas? Después de todo, ¿por qué cometer sus propios errores costosos cuando puede aprender de los de otra persona? Bueno, estoy aquí para compartir 7 secretos internos que he recopilado a lo largo de los años. Algunos provienen de la experiencia personal, mientras que otros son joyas de sabiduría de expertos de la industria. Pero todos tienen una cosa en común: prueba y error. Cada conocimiento es el resultado de proyectos descarrilados, retrasos en el lanzamiento y gastos excesivos. Sin más preámbulos, aquí hay 7 secretos de subcontratación de capacitación en seguridad en línea que toda empresa debe aprender de memoria.
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1. No subestimes el talento interno
Es posible que pueda concluir el proyecto internamente, al menos hasta cierto punto. Por ejemplo, su personal de L&D ya tiene las habilidades necesarias y las herramientas de creación de eLearning. También tienen espacio en su horario para la carga de trabajo adicional. Por lo tanto, no debe subcontratar automáticamente todas las tareas de capacitación en seguridad sin evaluar los talentos de su equipo. Dicho esto, hay otros factores en juego, como el tiempo de desarrollo e implementación. ¿Puede su departamento de L&D seleccionar y crear rápidamente recursos para mantenerse al día con las nuevas regulaciones? ¿O debería subcontratar para acelerar el proceso?
2. Contratar socios de subcontratación para TNA de antemano
Muchas organizaciones hacen todo el trabajo de preparación por su cuenta. Luego, cuando el proveedor de contenido entra en escena, entrega los datos relevantes y deja que haga su magia. Pero es posible que se esté perdiendo una oportunidad dorada de subcontratación. Muchas empresas ofrecen servicios de Análisis de Necesidades de Capacitación para identificar brechas ocultas y analizar las métricas de LMS. Evalúan los resultados de las encuestas, los informes comerciales y otras fuentes de datos cruciales. Luego, ayúdelo a entender las métricas. Por lo tanto, podría considerar contratar socios externos antes de que comience el proyecto de capacitación en seguridad.
3. El conocimiento del nicho es crucial
Puede sentirse tentado a contratar a un generalista. Un experto en subcontratación que puede encargarse de todos sus proyectos de capacitación en línea, ahora y en el futuro. Sin embargo, la experiencia en el nicho es esencial. Necesita un proveedor de contenido de capacitación en seguridad que comprenda todas las dificultades de implementación que conlleva. Además, deben saber cómo entregar la información de una manera que sea fácil de comprender y que pueda involucrar a los empleados. Esto requiere experiencia en la industria y especialistas en capacitación en seguridad contra el coronavirus.
4. Las solicitudes de propuestas siempre valen la pena
¿Realmente necesita redactar una solicitud de propuesta? ¿No puedes simplemente contactar a tus mejores opciones y explicarles el proyecto? A decir verdad, las RFP siempre valen la pena la inversión en términos de tiempo y dinero. Piense en las solicitudes como una hoja de ruta que allana el camino para los proveedores. Les brinda toda la información que necesitan para estimar costos, tiempo de desarrollo y requisitos de recursos. Cuanto más esfuerzo pongas en tu RFP, mejores serán las respuestas. A su vez, evita gastos excesivos y retrasos en los proyectos porque los proveedores de contenido conocen el alcance del proyecto.
5. Elija empresas de capacitación apasionadas por su éxito en L&D
No basta con comprender los problemas de cumplimiento de la industria y la región. Su proveedor de outsourcing de capacitación en seguridad en línea debe ser un apasionado de lo que hace. Así como el éxito de su empresa. Por supuesto, uno de sus mayores factores de motivación es obtener ganancias porque tienen un negocio. Pero también deben colaborar con su equipo y priorizar CX. En pocas palabras, los proveedores de capacitación de primer nivel se adaptan a la situación y se sumergen en la imagen de su marca para lograr los objetivos de capacitación en línea.
6. El compromiso mayor no es parte del paquete
Contratar a un proveedor de contenido para que lo ayude a desarrollar cursos de capacitación en seguridad puede implicar pequeños sacrificios. Por ejemplo, debe invertir en una herramienta de autoría de eLearning para mantener el contenido o puede llevar una semana más de lo esperado desarrollar las simulaciones de capacitación de seguridad de VR. Por otro lado, un compromiso importante no es parte del trato. El proveedor nunca debe pedirle que omita entregas importantes o que duplique su presupuesto, por ejemplo. Si este es el caso, puede ser el momento de considerar a otros proveedores. Es una cuestión de concesiones menores frente a acuerdos decisivos. En última instancia, debe sentirse cómodo con los términos y condiciones del contrato.
7. Elaborar un nuevo contrato para cada proyecto de subcontratación
Algunas organizaciones prefieren crear un contrato a largo plazo con un alcance más amplio. Por ejemplo, incluye diez fases diferentes, con cinco entregables en cada ronda. Todos los hitos de pago y las fechas de finalización están trazados. Sin embargo, es mejor crear un acuerdo por separado para proyectos a pequeña escala para que pueda ajustarlo en consecuencia. Por ejemplo, evalúe su trabajo después de la primera ronda de contenido y posiblemente modifique o amplíe la segunda fase. Incluso si es con el mismo proveedor, debe redactar un nuevo contrato para cada proyecto. Sus tarifas estándar pueden haber cambiado desde la última vez. O necesitan ajustar la línea de tiempo de desarrollo. Esto también le brinda la oportunidad de actualizar la lista de entregables y detallar los costos. Finalmente, un nuevo contrato reabre las negociaciones para que todos estén contentos con el acuerdo.
Ya sea que sea nuevo en el mundo de la subcontratación o simplemente desee optimizar su estrategia, estos consejos pueden ayudarlo. Sin embargo, también debe comenzar a compilar una lista propia basada en la experiencia interna y los proyectos anteriores. O incluso cree una guía para ayudar a su futuro equipo de L&D a evitar errores comunes y lograr la máxima relación calidad-precio. Actualice con frecuencia el manual informal para incorporar nuevos objetivos de capacitación en línea y entregables requeridos. De esta manera, siempre sabrá qué sigue en el expediente de subcontratación y podrá preparar su presupuesto en consecuencia.
La capacitación en salud y seguridad debe ocupar un lugar destacado en su lista de prioridades de capacitación y desarrollo, ahora más que nunca. Si desea encontrar todo lo que necesita para lanzar una estrategia de capacitación en seguridad efectiva para su organización, descargue el libro electrónico Éxito en la capacitación en seguridad para pymes: cómo preparar a su equipo para un lugar de trabajo pospandémico y benefíciese de sus valiosos conocimientos y mejores prácticas .
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