El futuro del aprendizaje y el desarrollo: adiós aulas, hola eLearning

eLearning es un concepto no tan nuevo

La industria del aprendizaje y el desarrollo (L&D) ha aprovechado las capacidades en línea desde principios de la década de 1990. los advenimiento de la World Wide Web hizo posible que los primeros eLearners compartieran y recibieran información con instructores fuera del aula a través de correo electrónico o cámara web. En 1994, CALCampus, instituto de educación superior y pionero en la educación a distancia en línea [1], comenzó a ofrecer un plan de estudios en línea. Poco después, la Universidad de Virginia Beach emitió su primer Ph.D. a través de cursos completados exclusivamente a través de correo electrónico.

Si bien el aprendizaje digital ha sido buscado durante décadas, la demanda ha crecido significativamente desde los años noventa. Cualquier cosa que pueda ser de bolsillo y fácilmente disponible es un producto de moda en el mundo de hoy.

Decir “Au Revoir” al salón de clases tradicional

La sociedad actual se centra en la comodidad y la accesibilidad. Y cuando surgen otros factores, como una pandemia global, el aprendizaje a distancia es una necesidad.

Aparte de la conveniencia, el aprendizaje y el desarrollo en línea tienen muchos beneficios adicionales. En comparación con los cursos intensivos y el almuerzo y aprendizaje, los cursos en línea permiten segmentos más extensos y detallados para ayudar a los alumnos a retener información. Por el contrario, los cursos en línea también son flexibles y se pueden pausar, volver a ver y acceder más tarde para las personas que respondan positivamente a sesiones de aprendizaje más cortas.

Las nuevas habilidades y hábitos no se pueden dominar. [2] en un día de intenso entrenamiento. El aprendizaje en línea permite a las personas aprender continuamente a su propio ritmo, sin perder el interés en la educación continua.

Pero hay una trampa: el aprendizaje y el desarrollo en línea no se pueden reducir exclusivamente a videos aleatorios de YouTube y blogs de aficionados. Los cimientos de buenos planes de aprendizaje en línea a su propio ritmo deben basarse en Cursos de capacitación virtual dirigidos por un instructor y recursos impactantes y de calidad.

Aprendizaje combinado

En los últimos años, se introdujo el aprendizaje combinado en los programas de formación y desarrollo para que los alumnos pudieran aprovechar los medios electrónicos y en línea, así como la enseñanza presencial tradicional. Aprendizaje combinado [3] es una solución a la fatiga que experimentan los alumnos después de intensas sesiones de entrenamiento de un día. Estas lecciones concentradas dejan a los alumnos sintiéndose abrumados y, en última instancia, la información se olvida rápidamente.

La demanda de material de aprendizaje en línea se disparó a principios de este año debido a la pandemia del nuevo coronavirus. Las estrategias de aprendizaje combinado convencionales tuvieron que pasar inmediatamente a solo en línea.

El cambio brusco hacia eLearning no es una moda pasajera. De hecho, solo el 5% de las empresas encuestadas cree que su estrategia de aprendizaje volverá [4] a lo que era antes de la pandemia.

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Ubicación, ubicación, ubicación

eLearning resuelve otro problema en la industria de L&D: la proximidad a los eventos y conferencias de la industria.

Orlando, Florida, por ejemplo, a menudo se considera la ciudad número uno de Estados Unidos para convenciones. [5] En promedio, Orlando alberga más de 200 convenciones cada año y cuenta con más de 10 millas de hoteles y alquileres en International Drive.

Ciudades como Las Vegas, Chicago, Miami, San Antonio, Phoenix y Washington, DC también son destinos populares para conferencias de la industria.

Sin embargo, supongamos que trabaja en Cedar Rapids, Iowa. Usted y su equipo conocen al menos tres eventos de la industria a los que les gustaría asistir. Enviar empleados a conferencias importantes puede ser factible para las empresas una o dos veces al año, pero esto limita las oportunidades de aprendizaje que los empleados pueden experimentar.

El aprendizaje en línea está disponible en cualquier lugar y no depende del horario de nadie. Ya sea que desee aprender a las tres de la mañana o a las tres de la tarde, los cursos en línea están disponibles.

Ahorro de costes

El costo es a menudo el asesino de las oportunidades de aprendizaje y desarrollo. El costo de comprar cursos individuales de proveedores separados puede sumar una cantidad exorbitante. Desafortunadamente, el miedo a los precios a menudo impide que las personas se inscriban en los cursos que les interesan.

Para las empresas, el reembolso de la capacitación y el desarrollo individual es sorprendentemente costoso. Las revisiones presupuestarias anuales a menudo descubren estos costos ocultos y pueden restringir futuras oportunidades de capacitación para los empleados.

eLearning es una solución viable para los costos de capacitación ocultos. En lugar de acumular una alta factura anual de capacitación, las organizaciones simplemente pueden invertir en un proveedor de contenido que ofrece cursos ilimitados. [6] y recursos para cada empleado.

Revolucionando la forma en que aprendemos

Si bien se ha demostrado que la educación en línea es una forma de aprendizaje más rentable y accesible, las personas siguen siendo escépticas acerca de cuán efectivo es el aprendizaje fuera del aula.

La capacidad de participar en el aprendizaje y el desarrollo a su conveniencia, y el potencial para interactuar con contenido multimedia y materiales de capacitación, significa que los alumnos pueden retener información de maneras específicas que funcionan para ellos.

Cuando se saca a los alumnos del entorno restringido de un salón de clases, la educación se convierte en una empresa alentadora y estimulante.

Entonces, ¿por qué el aprendizaje en línea es el futuro de la educación?

1. Las personas aprenden más en las clases en línea

A las personas no solo se les presenta más información digitalmente, en realidad aprenden más en los cursos en línea cuando se les da el poder de controlar su propio aprendizaje. IBM descubrió que los estudiantes aprenden cinco veces más material [7] en clases online con contenido multimedia, frente a cursos presenciales tradicionales.

2. La retención de la inscripción es mayor en línea

Las clases presenciales luchan por mantener a los alumnos comprometidos durante la duración del curso. eLearning, por otro lado, tiene tasas de retención más altas con aumentos que van del 25% al ​​60%, según el Instituto de Investigación de América.

3. El aprendizaje en línea es más sostenible

Las clases presenciales también suponen un problema para el medio ambiente. El aprendizaje en línea reduce el número de viajeros, así como la cantidad de material impreso y energía utilizada. los Informes de la Universidad Abierta de Gran Bretaña que eLearning requiere un 90 % menos de energía y un 85 % menos de emisiones de CO2 en comparación con los entornos tradicionales de aprendizaje presencial.

Aprendizaje personalizado

Según BenchPrep, el aprendizaje personalizado es el próximo gran impulso en el universo de L&D en constante progreso. El aprendizaje personalizado es una forma complaciente, pero controlada, de dominar habilidades y retener información importante.

La parte “personal” del aprendizaje personalizado se refiere a la capacidad de controlar cómo aprende un individuo. No existe un enfoque único para el aprendizaje de una materia, y no es realista esperar que diferentes alumnos comprendan el material de la misma manera.

El aprendizaje en línea personalizado permite a los estudiantes individuales y a las organizaciones trazar planes de desarrollo flexibles y efectivos.

Como afirma BenchPrep, “un plan de aprendizaje personalizado puede hacer que los alumnos pasen de manera eficiente desde cualquier nivel en el que comiencen a la competencia en la menor cantidad de pasos”.

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Pavimentando el camino por delante

¿A dónde vamos desde aquí? ¿Chasqueamos los dedos y nos adentramos en el brillante mundo del aprendizaje en línea? Lamentablemente, la solución no es tan simple.

La tecnología, la educación en línea y la disponibilidad de Internet en todo el mundo han evolucionado significativamente desde que CALCampus introdujo por primera vez un plan de estudios en línea en 1994. Sin embargo, hay una serie de obstáculos que enfrenta la sociedad en el camino hacia la exclusividad del aprendizaje electrónico.

Disponibilidad de Internet

En septiembre de 2019, un análisis de Microsoft encontró [8] que 162 millones de estadounidenses no tienen Internet de banda ancha. Si este número es correcto, casi la mitad de la población de los Estados Unidos carece de banda ancha, definida como acceso a Internet de alta velocidad que está siempre activo y es más rápido que el acceso telefónico tradicional.

La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) debate fuertemente esta afirmación, informando que solo 21 millones de estadounidenses carecen de Internet de banda ancha, a partir de 2017. Sin embargo, el informe de la FCC se basa en datos autoinformados por proveedores de servicios de Internet (ISP), que pueden ser engañosos. . La FCC cuenta bloques censales completos que tienen acceso a Internet, incluso si un ISP solo proporciona Internet a un hogar dentro de esos límites.

Ya sea que la cantidad de personas sin Internet de banda ancha se acerque o no a 21 millones o 162 millones, el hecho es que una cantidad excesiva de personas en los Estados Unidos carecen de acceso a Internet de alta velocidad.

Pero ¿por qué es eso?

Los informes de Pew Research [9 ]que la “no adopción” de Internet se puede atribuir a variables demográficas como la edad, el nivel educativo, los ingresos del hogar y el tipo de comunidad. Personas de bajos ingresos y zonas rurales. carecen de manera desproporcionada de acceso a Internet. Para muchos, adoptar las normas en línea, como la capacitación y el desarrollo, es casi imposible a menos que Internet de banda ancha sea más accesible para todos los estadounidenses.

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Propiedad de la computadora

La disponibilidad de Internet de banda ancha es solo una pieza del rompecabezas digital; de hecho, incluso si Internet de alta velocidad fuera más frecuente, los estadounidenses aún carecen de acceso a los dispositivos adecuados.

En 1984, solo el 8,2% de los hogares de Estados Unidos tenía una computadora en casa [10]. Para el año 2000, poco más del 50% de los estadounidenses tenían computadoras en el hogar. Y en 2016, el 89,3 % de los hogares estadounidenses tenían una computadora de escritorio o una computadora portátil.

Casi el 90 % de los hogares que poseen una computadora parece mucho, pero considere esto: si una familia solo tiene una computadora en su hogar, esto podría plantear problemas potenciales cuando varios miembros del hogar requieren acceso a la vez.

Esta es la realidad de la vida hogareña en medio de la pandemia mundial de coronavirus. Después de que se emitieran las órdenes de quedarse en casa a principios de 2020, las familias tenían que administrar potencialmente a dos padres que trabajaban y varios niños que asistían a una escuela en línea.

Curiosamente, un tercio de las personas en los Estados Unidos [11] vivir en un hogar con tres o más teléfonos inteligentes. Pero no todas las plataformas digitales están optimizadas adecuadamente para dispositivos móviles. Además, la experiencia del usuario y la preferencia aún se inclinan hacia el escritorio, no hacia el móvil.

En un estudio realizado por Perficient titulado Uso móvil vs. escritorio en 2019se concluyó que, si bien los usuarios continúan acostumbrándose a las experiencias móviles en línea, el escritorio sigue siendo una parte crucial de la experiencia digital.

Perficient desglosa qué industrias son las más centradas en dispositivos móviles. El estudio muestra que los sitios web de apuestas, deportes y adultos tienen entre un 61 % y un 84 % de usuarios móviles, en comparación con los sitios web de carreras y educación con un 44 % de uso móvil.

El estudio de Perficient revela el estado actual de L&D: mientras crece la importancia de los dispositivos móviles, las computadoras de escritorio siguen siendo vitales para la educación en línea. Sin embargo, la falta de suficientes dispositivos domésticos podría obstaculizar la experiencia de aprendizaje electrónico.

Habilidades Tecnológicas

En la actualidad, se supone ampliamente que casi todas las personas que viven en un país industrializado o más desarrollado tienen habilidades informáticas moderadas o avanzadas. Sorprendentemente, los hallazgos han demostrado que nuestras habilidades informáticas son mucho peores de lo que pensamos.

en un estudiar en 33 países ricos, solo el 5% de la población adulta (entre 16 y 65 años) tiene habilidades informáticas altas. Solo un tercio de las personas puede completar tareas de complejidad media.

Para el aprendizaje y el desarrollo, tanto los usuarios como los instructores deben aprender a adaptarse a la educación en línea. [12]. Comprender e implementar características clave para aprovechar la tecnología es vital para el éxito del eLearning. Cuando el chat en línea, los foros y los cursos virtuales se ejecutan de manera efectiva, las oportunidades para involucrar a los estudiantes aumentan enormemente.

Desarrollar habilidades tecnológicas lleva tiempo. Cuanto más estemos expuestos a las herramientas en línea, más familiares se volverán.

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¿Qué es lo siguiente?

En 2020, Estados Unidos se vio obligado a crear entornos remotos para negocios y educación de la noche a la mañana. Si bien esto puede haber tenido éxito como solución a corto plazo, la mayoría de estas estrategias no son planes sostenibles a largo plazo.

¿Qué necesitamos para prepararnos para el futuro del aprendizaje en línea?

  • Tiempo
    Hacer que Internet de banda ancha sea ampliamente accesible, especialmente en áreas rurales y de bajos ingresos, y garantizar que los estudiantes estén equipados con los dispositivos adecuados no sucederá de la noche a la mañana.
  • Adaptación
    Deben producirse cambios en la sociedad para adaptarse al aprendizaje digital, incluida una mejor capacitación en habilidades y tecnología relacionadas con la informática.
  • Compromiso
    Los beneficios del eLearning son incomparables. Los líderes de capacitación deben crear y comprometerse con un plan de capacitación y desarrollo en línea sostenible, y no darse por vencidos cuando ocurren fallas.

Referencias:

[1] Una breve historia del aprendizaje.

[2] El futuro de la educación es el aprendizaje personalizado

[3] Cómo incorporar el aprendizaje combinado en su curso electrónico

[4] Aprendizaje digital en la nueva forma de trabajo

[5] Aprendizaje digital en la nueva forma de trabajo

[6] Capacitación a su propio ritmo: soluciones de aprendizaje para profesionales

[7] 5 razones por las que el aprendizaje en línea es más efectivo

[8] La cantidad de estadounidenses sin acceso confiable a Internet puede ser mucho más alta que la estimación del gobierno, y eso podría causar problemas importantes en 2020.

[9] El 10% de los estadounidenses no usa Internet. ¿Quiénes son?

[10] Porcentaje de hogares en los Estados Unidos con una computadora en casa de 1984 a 2016

[11] Un tercio de los estadounidenses vive en un hogar con tres o más teléfonos inteligentes

[12] Pregúntele al experto: aprendizaje en línea versus aprendizaje en el aula

Publicado originalmente en www.lorman.com.