Aulas virtuales vs. Conferencias web: ¿Sigue usando WebEx para capacitarse? Esto es lo que te estás perdiendo
¿Qué pasa con las Aulas Virtuales vs. ¿Dilema de conferencias web? Bueno, entiendo por qué todavía usa conferencias web para capacitar a los trabajadores. Con WebEx, puede reunir a las personas, sin importar dónde se encuentren, y al menos exponerlas a una capacitación básica. Pero ese es el problema. Sus trabajadores necesitan algo más que lo básico.
La organización actual compite en una economía del conocimiento compleja. La ventaja competitiva depende de la información y la aplicación efectiva de esa información. Eso significa que el conocimiento que se transmite a su fuerza laboral debe transferirse de una manera que maximice el uso de ese conocimiento. Cualquier desconexión que exista entre el instructor y el alumno impedirá que el conocimiento se transforme en una habilidad, lo que a su vez socava el impacto positivo que se supone que una sesión o programa de capacitación debe tener en la productividad y los ingresos. Cualquier ventaja que una organización pueda tener en la forma en que se transfiere el conocimiento es una ventaja automática sobre la competencia.
El problema de las conferencias web
Y es por eso que las conferencias web probablemente le estén fallando. No es un verdadero entorno de aprendizaje. Es un conducto de difusión que permite el paso de la información. Tomas de corriente. Tal vez con algún video. Se trata de reunir a las personas en una habitación y exponerlas al contenido. Se trata de que los trabajadores aprendan lo que se supone que deben aprender –cuando se les dice que aprendan– y todo de acuerdo a la forma en que se quiere enseñar.
La realidad es que la gente ya no aprende de esa manera. Como escribí en un artículo reciente de eLearningIndustry (¡Sorpresa! Sus trabajadores quieren aprender), una investigación reciente de la empresa de tecnología educativa Degreed muestra que mientras los trabajadores pasan un promedio de 37 minutos aprendiendo a través de la capacitación y los recursos patrocinados por el empleador cada semana, pasan 3,3 horas aprendiendo en su propia. Y no solo están sentados en videoconferencias. Están hojeando artículos, blogs, videos, libros, aplicaciones, redes y cursos en línea. Y no están simplemente sentados en un escritorio frente a una computadora. Están sacando videos instructivos en YouTube durante el viaje en metro a casa. Se están poniendo al día con sus podcasts mientras hacen ejercicio. Consumen sus lecciones en sus términos.
Las Aulas Virtuales vs. Dilema de la conferencia web
Aquí es donde sobresalen las aulas virtuales. Mientras que WebEx dicta cuándo y cómo, las aulas virtuales son extremadamente flexibles: se adaptan a las necesidades de los alumnos. Claro, puede obtener videos en una conferencia web. Pero con un aula virtual, obtiene la experiencia completa de una sesión rica en medios en cualquier momento que desee, como si la sesión todavía se llevara a cabo en vivo. Esto se llama persistencia, y significa que todos los flujos de intercambio y comunicación que contribuyen a una sesión (video, chats de maestro a estudiante y de estudiante a estudiante, folletos, etc.) están accesibles en cualquier momento. Esto no solo permite el aprendizaje móvil bajo demanda. También es compatible con el “microaprendizaje” justo a tiempo, al que muchos trabajadores recurren naturalmente cuando solo quieren la información que necesitan para completar una determinada tarea. (Piense en YouTube, donde los trabajadores a menudo acuden para obtener rápidamente tutoriales relevantes antes de saltar al fragmento que necesitan).
Otra gran ventaja que tienen las aulas virtuales sobre las conferencias web es que son altamente personalizables. Los instructores son completamente dueños de la apariencia de la interfaz de aprendizaje. Los instructores pueden lanzar planes de aprendizaje altamente personalizados tanto para individuos como para grupos a través de flujos de trabajo de bricolaje. Y aunque WebEx se usa predominantemente para presentar diapositivas, las aulas virtuales pueden albergar todo tipo de contenido, incluidos archivos PPTX, video, PDF y DOCX, y formatos AICC, xAPI y SCORM. Los instructores pueden ser tan creativos como quieran en la creación de experiencias de aprendizaje profundamente inmersivas e incentivadas a través de juegos, tablas de clasificación e insignias que mejoran la diversión y la rivalidad.
Un gran ejemplo de cómo una organización utiliza las aulas virtuales para una transferencia de conocimientos eficaz es Kaplan Test Prep. Su salón de clases virtual brinda tanto a los profesores como a los estudiantes una sensación increíblemente humana que normalmente no se asocia con la alta tecnología del aprendizaje en línea. Si bien la capacidad de la mayoría de los cursos en línea para duplicar la experiencia en el aula es limitada, Kaplan pudo superarla. Las sesiones son tan personalizadas que incluso permiten a los estudiantes personalizar sus propias pruebas y experiencia de aprendizaje. Otra organización, The Learning Tree, tuvo una gran experiencia con las aulas virtuales, crearon aulas del mundo real especialmente diseñadas con podios especiales, pantallas táctiles de escritorio e iluminación, video y audio de última generación solo para hacer la experiencia general. aún más inmersivo para los asistentes en vivo y virtuales.
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5 ventajas más de las aulas virtuales
Si aún está sopesando sus opciones, aquí hay algunas otras ventajas que tienen las aulas virtuales sobre las conferencias web y esa debería ser la respuesta a la pregunta de las aulas virtuales vs. Dilema de la conferencia web:
1. Las aulas virtuales están diseñadas con un propósito.
Esto produce resultados más rápidos y una aplicación más confiable del conocimiento, ahorrando tiempo y acortando el tiempo de preparación.
2. Las aulas virtuales tienen una repetibilidad de reproducción mejorada.
Esto permite la difusión inmediata y la reutilización de materiales colaborativos. Una difusión más rápida del conocimiento permite que el aprendizaje se aplique cuando sea oportuno y pertinente, ahorrando tiempo y dinero.
3. Las aulas virtuales son totalmente compatibles con dispositivos móviles.
Tener todo el conjunto interactivo de herramientas de participación y aprendizaje disponible a través de dispositivos móviles ofrece una funcionalidad completa en cualquier momento y en cualquier lugar. Esto permite aplicar el aprendizaje cuando sea oportuno y pertinente, fuera del horario laboral o en el campo, ahorrando tiempo y dinero.
4. Las aulas virtuales están diseñadas para la participación interactiva.
Las herramientas creadas teniendo en cuenta la colaboración y el alto compromiso permiten herramientas de aprendizaje personalizadas específicas para el material que se enseña, lo que aumenta aún más el compromiso, aumenta la retención de conocimientos y permite una aplicación más inmediata del aprendizaje al tiempo que fomenta una mayor interacción entre pares. Un mayor compromiso está directamente relacionado con un mayor rendimiento.
5. Las aulas virtuales ofrecen mediciones integrales de retroalimentación.
Ingrese, una gran cantidad de herramientas, todas diseñadas para proporcionar a los educadores comentarios claros e inmediatos sobre los niveles de compromiso. Cerrar el ciclo de retroalimentación permite adaptar la enseñanza en tiempo real para garantizar altos niveles de compromiso, que están directamente relacionados con el desempeño.